HomeReclamiDudespin Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Dudespin Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

1d 17h 43m 41s

Dudespin Casino
Indice di sicurezza 8.0 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore tedesco ha un prelievo in sospeso di 7500 €, ma il casinò consente prelievi solo a scaglioni di 500 € al giorno, con un massimo di 1500 € sul conto alla volta. Dopo aver ricevuto due rate da 500 €, attende da 10 giorni l'ultimo prelievo di 500 €.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ciao a tutti,


Ho il seguente problema. Ho un totale di 7500 € in attesa di prelievo presso questo casinò, ma purtroppo i prelievi sono possibili solo a scaglioni di 500 € al giorno, con un massimo di 1500 € consentiti sul conto in qualsiasi momento.


Ho già ricevuto in precedenza 1000 €, in due rate da 500 €, una delle quali l'8 giugno 2026.

11 giugno 2026


La mia ultima richiesta di 500 € risale al 7 giugno 2026, e sono già passati 10 giorni senza che il pagamento sia stato effettuato.


Per favore, aiutatemi, voglio riavere tutti i miei soldi e non dover aspettare qui per sempre.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
gbTraduzioneit

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Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro Marco1991,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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5 giorni fa
deTraduzioneitgb
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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5 giorni fa
deTraduzioneitgb
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