Duelz Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Di recente mi sono iscritto al casinò duelz e ne ho depositate centinaia. Prelevare £ 200 avevo ancora £ 150 con cui giocare e dopo 5 minuti dalla richiesta di prelievo sono stato bloccato dal casinò. Nessuna e-mail o spiegazione. Ho inviato 2 e-mail non ho ricevuto risposta. Non posso parlare con nessuno perché sono bloccato. Vorrei i miei soldi che ho richiesto di prelevare e le £ 150 nel mio conto indietro.

Ciao Luckylottie3,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Duelz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Il casinò ti ha mai risposto prima?

Tieni presente che a volte è comune che il casinò blocchi l'account del giocatore fino al termine della verifica.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Grazie per essere tornato da me. Il casinò mi ha bloccato e vorrei chiudere il mio reclamo.

Grazie Luckylottie3 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick