Fairspin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il ritiro è in corso da 21 giorni.

Il supporto mi ha detto che il mio prelievo è sotto "Controllo di sicurezza" e che non ci sono orari o scadenze.

Mi hanno anche consigliato di continuare a scommettere, in modo che potessero finire il loro "controllo di sicurezza" più velocemente, il che è ridicolo.

Il mio account è completamente KYCd.

Caro Enrico,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato con successo prelievi? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo, per favore? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot, multiplayer,...)?

Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ciao, dopo 23 giorni, ho finalmente ottenuto i miei soldi.

Chiudi questo reclamo, grazie.

Ottime notizie, Henri. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.