iBet.com Casino - Le vincite del giocatore vengono confiscate.

Oggi, 11/05/2026, ho depositato 1.000 NOK su iBet Casino e ho usufruito del loro bonus di benvenuto. Ho giocato utilizzando il bonus e ho vinto circa 25.000 NOK. Tuttavia, poco dopo la grande vincita, mentre stavo ancora giocando, il casinò ha revocato il mio bonus e rimosso tutte le mie vincite. Hanno anche rimosso il mio deposito iniziale. A mio parere, questo è assolutamente inaccettabile. Il casinò mi ha permesso di depositare, usufruire del bonus di benvenuto e giocare. Ma non appena ho avuto la fortuna di vincere, hanno improvvisamente revocato l'offerta e confiscato sia le mie vincite che il mio deposito. Questo mi sembra estremamente fraudolento e, a mio avviso, altamente discutibile. Consiglio vivamente agli altri giocatori di fare molta attenzione con questo casinò. Non riesco a capire come questo tipo di pratica possa essere considerata accettabile o legale. Chiedo gentilmente a CasinoGuru di esaminare questo caso e di aiutarmi a recuperare il mio deposito e le mie vincite.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con iBet.com Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai accesso al tuo account giocatore? Riesci ad accedere?
• Il bonus di benvenuto sul deposito è stato l'unico bonus che hai attivato sul tuo conto? Hai ricevuto o attivato altri bonus prima dell'accaduto?
• Potresti spiegarci, per favore, a quanto ne sai, quanti punti scommessa erano rimasti prima che il bonus venisse rimosso?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito al problema, inclusa l'email che hai ricevuto e che ti informava della rimozione del bonus? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso