IceCasino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ciao, ho vinto soldi con il bonus, ho già fatto un deposito, ho già controllato il mio conto KYC più volte, e anche allora non mi fanno prelevare i soldi che ho vinto, facendomi sempre coinvolgere dalla chat, vorrei ricevere i soldi, non è così tanto, ma per me fa la differenza, puoi pagarmi e smetterla di prendermi in giro.

Caro Lucca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao,

Secondo i nostri registri, la richiesta di prelievo è stata completata con successo il 01.06.2022 16:25:31 (UTC)

Caro Lucca, mi confermi gentilmente?

Grazie in anticipo!

Sì, mi hanno pagato, grazie!

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Lucca, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru