iWild Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Innanzitutto, mi sono iscritto al casinò perché volevo giocare a Monopoly Big Baller. C'era scritto che anche i residenti in Danimarca potevano giocare sul sito, e ho visto il gioco in diretta. Poi ho depositato dei soldi sul sito, ma non ha funzionato. Mi è stato chiesto di cambiare la posizione GPS o di usare una VPN, ma avevo già depositato 1000 DKK e dovevo giocare per 3000 DKK, quindi ho rischiato i soldi e ho giocato per più di 3000 DKK. Ho provato a prelevare i soldi per ben 4 volte, ma vengono sempre rifiutati. Per favore, aiutatemi a recuperare i miei soldi da questo pessimo sito di casinò.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con iWild Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai accesso all'account del tuo giocatore?
• Hai completato la verifica dell'account nel casinò?
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò quando hai cercato di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso