Il giocatore cileno ha depositato 7.000 CLP sul suo conto del casinò Jackpot City, ma i fondi non sono ancora stati accreditati dopo più di 7 ore, un fatto insolito rispetto alle sue esperienze precedenti. Esprime frustrazione per il ritardo e spera in una rapida risoluzione.
JackpotCity Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 22h 28m 20s
JackpotCity Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 ore fa
TraduzioneOggi, 21 aprile, ho depositato 7.000 CLP sul mio conto del casinò Jackpot City, ma i fondi non sono ancora stati accreditati. Sono passate più di 7 ore e non sono ancora arrivati. Altre volte i depositi sono stati accreditati immediatamente. Sono molto contrariato perché questo non dovrebbe succedere. Mi ha messo di cattivo umore perché volevo solo divertirmi un po'. Spero in una soluzione al più presto. Cordiali saluti.
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCaro Jorge_luis,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che potrebbe richiedere circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla. Ti sconsiglio inoltre vivamente di depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di maggiore aiuto. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi prego di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Tommaso
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