JackpotCity Casino - Mancano le vincite del giocatore.

Stavo giocando a Big Bass 1000 e ho vinto due pesci viola di fila, ma il mio portatile si è spento, quindi ho continuato a usare il telefono, cosa che avevo fatto numerose volte, ma le mie vincite non c'erano.

Ho contattato Jackpot City ma non ho ancora ricevuto risposta dal 16 gennaio.

Non riesco a caricare le immagini o il video sul tuo sito perché continua a dire che il caricamento non è riuscito.

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Buon gioco sicuro!

Caro Shanno,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti cortesemente inviare qualsiasi prova a supporto, come screenshot o video, possibilmente la cronologia delle tue partite con l'ora esatta dell'incidente, insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] ?

Vi preghiamo di comprendere che, in assenza di prove a supporto, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso, poiché sarebbe pressoché impossibile confrontarsi con il casinò.

In attesa di un vostro riscontro, vi ringraziamo anticipatamente per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica