JeetCity Casino - La richiesta di autoesclusione del giocatore è stata posticipata.

Sto cercando di autoescludermi da Jeet City dal 27 marzo 2026. Ho inviato diverse email, ho contattato l'assistenza e persino il mio responsabile VIP. Non rispondono a nessuna email, l'assistenza si limita a dirmi di inviare un'email e il mio responsabile VIP non mi risponde quando richiedo l'autoesclusione. Ho perso migliaia di dollari dopo aver richiesto l'autoesclusione e non so più cosa fare. Potete aiutarmi, per favore?

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che stai riscontrando. Ho letto la politica sul Gioco Responsabile del casinò e questo è ciò che ho trovato:

Limite di autoesclusione. Puoi impostare il tuo limite di autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato. In tal caso, il tuo account utente verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai depositare né giocare. Tuttavia, puoi avviare un prelievo manuale tramite i nostri canali di assistenza clienti. I fondi rimanenti sul saldo verranno accreditati in base ai limiti del casinò. Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica, qualora questa sia richiesta dal casinò per l'elaborazione dei fondi.

Per impostare i limiti, segui il link o, in alternativa, contattaci tramite LiveChat o tramite [email protected]

Quale indirizzo email hai utilizzato per registrarti a questo casinò? Hai utilizzato lo stesso indirizzo email per contattare il casinò e richiedere la chiusura del tuo account a causa di dipendenza dal gioco d'azzardo?

Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato al casinò i documenti di identità per la verifica?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Attila