Il giocatore tedesco non è riuscito a prelevare le sue vincite a causa dei ripetuti annullamenti da parte del casinò, sostenendo che la foto della sua Mastercard non fosse corretta. Nonostante abbia fornito la prova dello smarrimento della carta e inviato una foto della sua nuova Mastercard, il casinò ha continuato a ignorare la sua corrispondenza e ha rifiutato il pagamento. Il giocatore ha espresso frustrazione per la mancanza di supporto e per il trattamento ricevuto dal casinò. Il Team Reclami è intervenuto, comunicando con il casinò e facilitando infine una risoluzione. Il casinò ha riconosciuto un errore nella gestione dei documenti del giocatore e ha accettato di elaborare il pagamento tempestivamente. Il giocatore ha espresso gratitudine per l'assistenza ricevuta e ha confermato che il problema era stato risolto.
Joo Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato a causa della verifica non completata.
Caso chiuso
Importo:: 2.180 €
Joo Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Ciao, caro Team Guru, ho scambiato 2.000 punti per 40 € al casinò! Non c'è limite di vincita, come puoi leggere nei Termini e Condizioni in fondo alla pagina, in un riquadro separato su cui puoi cliccare! Il denaro era grezzo e puntato con i soldi che ho vinto! Il casinò sta deliberatamente facendo il finto tonto e sta cercando di rifiutare il mio prelievo, continuando ad annullarlo! Il motivo addotto è che la foto della mia carta Mastercard è sbagliata! Il che non è vero! Ho scritto almeno 10 email al casinò dicendo che ho perso la mia Mastercard e che ne ho ricevuta una nuova dalla banca con un numero diverso. Ho anche fornito un ulteriore documento d'identità dalla banca che dimostra che la Mastercard attuale è mia e che il mio conto è intestato a loro. Hanno anche ricevuto gli estratti conto! A proposito, il mio conto era già stato verificato completamente!!! Ecco perché è particolarmente molesto e quando un cliente scrive più volte di non avere più la Mastercard con il numero perché l'ha persa e fornisce persino prove dalla banca, estratti conto, carte d'identità, ecc., continuo a ricevere cancellazioni e i miei dati vengono completamente ignorati, del tipo: allora sei sfortunato se ora hai un numero Mastercard diverso!! Ah ah, è così divertente. Beh, probabilmente è meglio giocare offline al giorno d'oggi perché non posso effettuare un prelievo senza avere mal di testa. È strano che i casinò online stiano allontanando la gente in questo modo. Conosco così tante persone che non giocano più perché non hanno ricevuto migliaia di euro da qualche casinò discutibile! È una vergogna per joocasino che se un cliente porta tutto anche se il suo conto è verificato, poi iniziano a molestarmi perché joocasino sa benissimo che non posso caricare una foto della carta che ho perso. No, posso e ho caricato la foto della mia Mastercard che ho ricevuto dalla mia banca in sostituzione di quella che ho perso. Certo, la Mastercard ha un numero diverso, il che dev'essere vero perché l'altra si è persa da qualche parte. Joo Casino sa tutto questo e ho persino fatto creare alla banca un documento d'identità aggiuntivo che attesta che si tratta del mio conto corrente e della mia Mastercard. Da lì ho inviato la foto, si vede chiaramente il mio nome sulla Mastercard. Posso anche mostrarvi tutti i documenti, è tutto corretto!!! E il casinò sta cercando di non pagarmi perché si sta prendendo gioco di me!!!!!!!! Perché se un cliente scrive 10 volte di aver perso la carta!!! Quindi non puoi sempre ignorare tutto e dire di no, la carta che hai ora è sbagliata, vogliamo la carta con il numero 0750 che non ho più perché l'ho persa e come ho detto, ovviamente ora ho una nuova carta con un numero diverso e ho persino fornito la prova attuale dalla banca per questo, non sto mentendo, posso inviarti tutto, poi vedrai come cercano deliberatamente di non pagare in un altro casinò DMA. Sto anche aspettando di vedere cosa ne verrà fuori, è davvero pazzesco che pensino che le persone continueranno a giocare d'azzardo online, la frustrazione è così grande e sta diventando sempre più grande che lentamente il desiderio di gioco online e la fiducia si perdono. Dama era un nome per la serietà e non questo tipo di molestie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!È triste che al giorno d'oggi puoi ottenere i tuoi soldi solo con Casino Guru. Grazie in anticipo a Casino Guru😉 Grazie in anticipo senza di te molte persone in tutto il mondo sarebbero senza aiuto. Ti ho anche raccomandato ai miei amici perché danno sempre il massimo per i giocatori. Dama è in realtà molto serio, ma ultimamente non ho idea che abbiano Ho sempre avuto qualcosa e ovviamente non posso inviare una foto della carta che ho perso, ma ho tutto, anche in base alle prove attuali, la nuova carta appartiene a me e al mio conto, ma ho perso il numero Mastercard che ho usato l'ultima volta quando sono andato in escursione ed è per questo che è stata rubata e ne ho presa una nuova dalla banca!!!!! Puoi dire a Dama che se non ricevo i miei soldi non depositerò più soldi nei domini Dama o Hollycorn! Inoltre caricherò tutto su x e youtube con un breve video sui casinò Dama e Hollycorn in modo che gli altri non paghino più!!!!! Mi dispiace ma non puoi trattare i clienti in quel modo e farli impazzire come è successo a me!
Caro Scatterjoe,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti chiarirmi alcuni punti?
- Hai utilizzato la Mastercard smarrita con codice finale 0750 per depositare fondi sul tuo conto casinò?
- Hai mai presentato documentazione ufficiale che confermi che eri il legittimo proprietario di questa carta?
Si prega di notare che, come parte delle procedure standard AML (antiriciclaggio) e di sicurezza, i casinò hanno il diritto di richiedere la verifica per tutti i metodi di pagamento utilizzati per depositi o prelievi.
Grazie in anticipo per la risposta. Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Distinti saluti,
Veronika
Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai pagamenti né chiederà l'accesso ai vostri conti. Se qualcuno afferma di essere un rappresentante di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione.
L'unico modo ufficiale con cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma di reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e, in caso di dubbi, contattateci direttamente.
Sì, l'ho fatto, ma è passato un po' di tempo e poi l'ho persa! Il mio conto era già stato verificato in precedenza! Completo! Ma poiché ho perso la mia Mastercard, ne ho ottenuta una nuova dalla stessa banca molto tempo fa. Come faccio a fotografare una carta che ho perso? Ho anche caricato gli estratti conto, persino uno in cui si vede l'ultimo deposito di 125 euro!!! Ho anche fatto emettere alla mia banca una conferma speciale che dimostra che sono il titolare del conto e che questa Mastercard, o meglio quella nuova, mi appartiene!!! Cos'altro dovrei fare? Scusate, quanto è discutibile! Il conto del casinò è stato verificato e poi ho ricevuto tutte queste molestie, nonostante sappiano che ho perso la vecchia carta e che quello che ho caricato è un certificato della banca! Questo dimostra chiaramente che sono il titolare del conto e che la Mastercard è la mia. Ho anche caricato le foto della Mastercard che ho perso in precedenza. Il conto è stato verificato, ecco perché sono così arrabbiato. Pago molto in tutti i casinò Dama e Hollycorn, ho appena depositato di nuovo 100, ma possono dire a Dama e Hollycorn che i miei soldi non arrivano, e io e i miei amici non potremo depositare denaro in nessun dominio Dama o Hollycorn. Potete vedere voi stessi che tipo di ricevute ho fornito !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non è cambiato nulla per il mio conto e la nuova Mastercard, nessun nome, nessun indirizzo, niente. La banca ha ovviamente cambiato il numero per protezione dopo che ho perso la vecchia Mastercard! È davvero stressante e comunque perdi interesse nel gioco online. Ti abbassi i pantaloni e porti tutto, carte d'identità, estratti conto, Mastercard, tutto, tutto, e ancora solo molestie.
Ringrazio in anticipo il team di Casino Guru. Senza di loro, persone in tutto il mondo sarebbero esposte a pratiche dubbie come queste. Conosco le regole e non è la prima volta che gioco, ma il casinò sta cercando di vendermi per un fico secco. Ho presentato tutte le ricevute, persino l'estratto conto dell'ultimo pagamento, ma non mi prendono sul serio.
Vorrei quindi ringraziare ancora una volta il vostro team per l'aiuto che mi avete dato in passato. Non posso che consigliare Casino Guru a chiunque al mondo abbia problemi. Fanno sempre di tutto per guidare i casinò che si trovano in situazioni simili nella giusta direzione.
Ho persino caricato un estratto conto che mostra il mio ultimo deposito di 125 euro!
Ho appena parlato con l'assistenza della banca. Non riescono a inviare una conferma per una Mastercard bloccata dopo averla smarrita. Per questo motivo, per sicurezza, ne ho richiesta una nuova con un numero completamente nuovo. La banca può fornire solo un estratto conto che dimostri che i 125 euro che ho depositato l'ultimo giorno sono stati addebitati sul mio conto corrente tramite Mastercard. La situazione non è cambiata fino ad oggi.
Il mio account è completo, o meglio, è stato verificato. Ho perso quasi 500 euro solo in quel casinò, e poi si è fortunati e si recupera qualcosa. Noi giocatori d'azzardo perdiamo tutti molto a lungo termine! E le poche vincite vanno guadagnate con fatica, al giorno d'oggi, il che riduce notevolmente la voglia di giocare. La strana politica aziendale dei casinò fa sì che sempre più persone rinuncino o giochino offline.
Posso anche caricare il tuo estratto conto, nessun problema. Non ho nulla da nascondere, ma la banca non può rilasciare una conferma per una Mastercard smarrita, bloccata o altro. Credo che joocasino lo sappia e ci conti!
Ciò che non accetterò in tempi di social media
L'intera faccenda è al di là dell'impudenza. Anche in questo caso, un casinò si comporta deliberatamente in modo stupido nella speranza che tu perda la calma e ti faccia perdere i soldi nel weekend. Devo deludere joocasino. Ho lottato per i miei soldi per due mesi nel tuo casinò gemello e non mi fermerò e non sopporterò più nulla.
Ho persino richiesto un certificato speciale alla banca per la Mastercard attuale! Qualunque documento venga cancellato, non verrà accettato!!!
Avete visto voi stessi, caro team di Casino Guru, che ho dimostrato tutto più che correttamente: è il mio conto in banca da anni!!!!
E una Mastercard smarrita non può essere provata, e si possono persino vedere gli estratti conto bancari con l'ultimo pagamento. È davvero incredibile ciò che la catena Dama Casino si permette di fare.
Puoi dire alla direzione di Dama e Hollycorn che, ad esempio, ho appena depositato 150 euro al casinò Dama e Hollycorn e ho perso, che non effettuerò mai più depositi da Dama e Hollycorn se continua così, la fiducia in entrambe le società diminuirà! Perché abbandonerò il mio ruolo di cliente se questa sarà la nuova politica aziendale di Dama e Hollycorn.
Aggiornamento: Ho appena contattato qualcuno in chat che si è comportato di nuovo in modo stupido. Mi ha detto di caricare un estratto conto bancario con il numero Mastercard. La mia banca non ha nulla del genere per motivi di sicurezza o altro. L'estratto conto mostra solo il mio IBAN e BIC e il totale di 125 Mastercard dell'ultimo pagamento, ma non la mia vecchia Mastercard con soli 8750, che non esiste più ed è stata bloccata. Hai visto tu stesso i documenti! La chat è stata ostile, ha detto che stiamo girando in tondo e poi è semplicemente sparita e poi ha chiuso la chat. Quando gli ho detto che sull'estratto conto non c'era nulla del genere e che avevo persino fornito una prova speciale dalla banca, ha detto qualcosa del tipo, che sfortuna per me, era solo impostato in quel modo, che assurdità! L'UE ha impostato la verifica del conto e della carta, cosa che faccio io, anche la mia banca dice che una carta bloccata e smarrita è fuori dal sistema e non c'è alcuna prova di ciò e la ricevuta dell'ultimo pagamento di 125 euro con la mia Mastercard è chiaramente visibile sull'estratto conto! Se continuano così non pagherò mai più con gli amici di Dama o Hollycorn, che vergogna
Mi dispiace caro team del casinò, non scriverò altro per un po', ma sono davvero triste e arrabbiato per questi metodi discutibili di joocasino.
Vi ringrazio in anticipo per il vostro impegno e ho avuto una buona impressione dei casinò Dama fino agli ultimi 3 o 4 mesi. Spero che la politica aziendale di Damam e Hollycorn non sia cambiata 🙂
Ringrazio in anticipo tutto il team di Casino Guru per il loro aiuto e spero che pongano fine a queste pratiche dubbie 😉
Aggiornamento: il casinò ha risposto, ha inviato di nuovo estratti conto bancari, un documento d'identità per il conto corrente e una prova Mastercard, e che sono il titolare del conto dal 2023!!!! Ma a Joocasino non importa!!! Dicono che ci sono delle regole e che il mio conto deve essere verificato, cosa che era già avvenuta prima, ecco perché è tutta una sciocchezza, dicono che il numero della carta non è quello che ho usato per l'ultimo pagamento :) il che è logico perché l'ho perso! E la mia banca non rilascia un certificato per le carte fantasma bloccate perché la carta non esiste più, e Joo Casino lo sa, Joo Casino ha ottenuto tutto, persino una prova speciale dalla banca !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! C'è persino un estratto conto in cui puoi ancora ottenere 125 euro dalla tua Mastercard, l'importo dell'ultimo pagamento. Ovviamente il numero Mastercard non c'è. Dove succede una cosa del genere? Questa è chiaramente una molestia: non vogliono dare i soldi al cliente e cercano di farlo sembrare stupido!!!
Non si accetta nulla. Ho appena ricevuto un'altra email che mi chiede di caricare la vecchia Mastercard che ho perso, quella con 8750 ha ha. Quante volte dovrei scrivere al casinò per dire che ho perso la carta? Era bloccata. Ho fornito tutto: estratti conto, Mastercard attuale, prova di residenza, certificato speciale della banca, più un certificato Mastercard per la nuova, più un conto bancario, che è lo stesso dal 2023, solo la Mastercard che ho perso, 8750, che il casinò conosce benissimo, e il casinò sa anche benissimo che non ho più la carta. Sa anche benissimo che la banca non può rilasciare un documento d'identità per una carta che non esiste più. Tuttavia, ho caricato gli estratti conto che mostrano il mio ultimo deposito, più un modulo speciale firmato dalla banca che attesta che il mio indirizzo è corretto, che sono titolare della carta dal 2023 e che la Mastercard attuale mi appartiene. Stai cercando di farlo? dama casino un giocatore deliberatamente non paga le sue vincite sembra stupido mi è stato detto nella chat che sono stato sfortunato !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! e queste sono le regole dopo di che la chat è stata chiusa e sto bloccando le persone, tenete le mani lontane dal casinò 500 euro depositati hanno funzionato alla perfezione ma pagando ah ah i vostri soldi gente, è praticamente impossibile e-mail automatiche chat automatica nessuna possibilità incredibile fate attenzione evitate i casinò Dama!!!
Immagina che il casinò non voglia darmi i miei soldi perché ho perso la carta di credito una volta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E ora ne ho una con un numero diverso, anche se ho un estratto conto per l'ultimo pagamento di 125 euro più un certificato speciale della banca per il mio indirizzo di un conto corrente per la mia Mastercard. Quello che vuole il casinò non esiste. La banca lo dice per le carte fantasma che sono state bloccate a causa di uno smarrimento. Il casinò sa tutto questo e annulla gli estratti conto extra per le Mastercard. I certificati speciali della banca con le firme vengono cancellati. Gente, attenzione ai Dama Casinos. Il nome non vale più di questi tempi. Solo offline o con puntate. In futuro, se non riceverò presto i miei soldi, i miei nervi saranno al limite. Con l'altro Dama, ho aspettato 2 mesi per i soldi. Con l'altro, un pagamento è in sospeso da una settimana. È diventato orribile. !!!!!!e sto perdendo la fede e sto lentamente realizzando perché una rivettatrice sta diventando sempre più grande perché non devi nemmeno prendere parte a un simile circo per 100.000 K !!!!!!!!!!!
Il casinò ha appena cancellato di nuovo tutto e mi dice che devo presentare la Mastercard che ho perso o un certificato della banca. La mia banca non lo fa per le carte che non esistono più perché sono state bloccate a causa di uno smarrimento. Questa situazione va avanti da due giorni, dalla mattina alla sera. Pazzesco!
AGGIORNAMENTO Caro team di Casino Guru, gioco da anni, ma sto lentamente perdendo interesse per il gioco online. Il casinò ha appena chiuso di nuovo e, nonostante abbia caricato diverse email e ricevute del mio account verificato, mi chiedono di caricare una foto della Astercard persa e bloccata. Bella battuta, chiaramente una molestia nella speranza che tu perda di nuovo i soldi! Il casinò continua a scrivere questo messaggio e non risponde alle mie email, e quando lo fa, fornisce solo risposte standard e cancella tutti i documenti bancari, gli estratti conto, ecc. Continuano a scrivere questo messaggio.
non è stato ammesso.
Motivo: carica una foto del fronte della carta di credito utilizzata per i depositi, con il nome, la data di scadenza e le prime 6 e le ultime 4 cifre visibili sul tuo conto (scheda "Verifica").
Il casinò Uptade ha bloccato ogni pagamento, incluso l'estratto conto dell'ultimo pagamento, più una prova speciale, più una foto della carta attuale e una foto dell'ultimo trasferimento con le ultime cifre della carta smarrita. Semplicemente tutto, e continuano a scrivere questo! La mia banca non ha un documento del genere e mi ha rilasciato un certificato speciale, che hanno anche loro. Il casinò continua a scrivere questo.
il tuo documento pdf) non è stato accettato.
Motivo: Se non hai una carta di credito (o non è riportata la tua carta), carica un estratto conto bancario in formato PDF che riporti il tuo nome completo e i numeri della carta. Puoi richiedere tale documento alla tua banca.
Ho caricato il mio estratto conto e dice che il mio IBAN non esiste con Mastercard, che truffa, che peccato per i casinò
Aggiornamento: il denaro è stato nuovamente annullato. Dovrei segnalarlo al casinò e la stessa persona risponderà!
Nessuna possibilità. Perché Posido è ancora così quotato qui? Perché? Ci sono voluti 2 mesi per i soldi. Sto anche aspettando 1500 euro al casinò gemello e Joocasino non vuole pagarmi i miei 2000. Ho appena annullato di nuovo. Dovrei contattare l'assistenza. Lì ricevo solo risposte o qualcuno che mi dice di calmarmi, che va tutto bene e che sto sbagliando, ecc. Poi ho scritto qualcosa e mi hanno bloccato. Incredibile. Ragazzi, DAMA e Hollycorn Casinos, fate attenzione. Al giorno d'oggi è tutta una questione di equilibrio, anche solo per riavere indietro i soldi. Beh, se non è così, allora finalmente mi sono allontanata da quella roba per sempre e gioco offline solo al casinò reale dietro l'angolo. Non ho mai dovuto aspettare i miei soldi lì. Conosco così tante donne che non giocano più online per cose del genere! Strano, queste politiche aziendali???? I casinò pensano davvero che i clienti torneranno e rimarranno così?
Sto lentamente perdendo quasi ogni voglia o impulso di giocare, è tutto una bugia, per mesi devi lottare per ogni pagamento, anche se arriva! Il settore si sta distruggendo, perché Stake.com è il più grande fornitore al mondo, perché una cosa del genere non esisterebbe mai lì !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Pagano sempre subito, Dama era davvero brava ma ora è un'agenzia truffaldina che mi ha annullato il pagamento più di una volta e ha ignorato tutto e ha solo chat con intelligenza artificiale, e quando la gente lo fa, si arrabbia e mi blocca!!!
Il casinò continua ad annullare e a mandarmi email per contattare l'assistenza. Non ricevo risposta da un sacco di tempo e la chat dell'IA mi sta facendo impazzire. È difficile credere che stia iniziando ora! Ho portato tutto, tutte le prove di cui ho bisogno. Mi sono abbassato i pantaloni e niente funziona. Si comportano in modo stupido e fanno di tutto per evitare di pagare una somma così piccola. E Big Winn? 25.000, non li otterrai mai. La mia fiducia nel gioco online continua a calare. È un peccato. Sarebbe un hobby fantastico se le aziende fossero affidabili.
Come ho detto, ho caricato tutto, anche più di quanto avessi mostrato loro. Si possono persino vedere le ricevute individuali dell'ultimo pagamento di 4 articoli dalla vecchia carta di credito, e così via... JOOOCASINO ignora tutto e continua a non pagare e non c'è supporto, probabilmente verrà bloccata solo l'IA...
Uptade Casino continua ad annullare ogni pagamento e ignora tutti gli estratti conto, le foto e persino le prove speciali del blocco di Koonto e dell'attuale Mastercard, e del fatto che sono titolare del conto dal 2023. Continuano a chiedere foto della Mastercard persa e bloccata nella speranza che io perda la calma e giochi via i soldi. Quello che sta succedendo qui è la solita tattica. Cosa si può fare per far sì che il cliente perda di nuovo le sue vincite e non dobbiamo pagare, anche se le vincite sono :) Quale giocatore di casinò è un vincitore nella vita a lungo termine? Ah ah ah, l'industria si sta distruggendo con azioni come questa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Potresti cortesemente confermare se hai mai presentato un estratto conto bancario o una conferma ufficiale della tua banca che dimostri che eri il proprietario della Mastercard SMARRITA che hai menzionato?
Inoltre, dobbiamo sapere:
- La data esatta in cui questa carta è andata perduta.
- La data esatta in cui è stato effettuato un deposito al casinò utilizzando questa carta.
Si prega di notare che l'invio di un gran numero di messaggi brevi o irrilevanti non aiuta a far avanzare il caso. Vi preghiamo di astenervi dallo spammare la discussione, in modo da poter gestire il vostro caso in modo più efficiente.
Grazie per la collaborazione.
È passato un sacco di tempo, non ricordo più la data esatta!!!!! È ridicolo!!!! 1 Il mio account è stato verificato!!!! Ho anche inviato la prova dell'ultimo pagamento dal mio account !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Dove puoi vedere le 4 cifre della Mastercard smarrita e l'ultimo deposito con essa e puoi vedere che è stato addebitato sul mio conto bancario, più un estratto conto bancario per l'ultimo pagamento più un estratto conto corrente più la mia Mastercard attuale più una conferma speciale dalla banca per il mio indirizzo per il mio conto e per la mia Mastercard attuale. Non ci sono prove per le Mastercard bloccate smarrite, la mia banca afferma di non poter fornire prove per le carte bloccate perché non le accetta più. Caro team di Casino Guru, vorrei caricare tutti i documenti qui per voi, ma purtroppo per qualche motivo non è possibile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sono al limite delle mie possibilità e mi sento più che imbrogliato. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!dal casinò avevo già mandato loro un'e-mail e ho detto che avevo fatto tutto, davvero tutto, per ore con la banca a supporto e e e avevo spiegato tutto, è tutto chiaro !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ma non vogliono pagare, vuoi difendere il casinò per tali pratiche? Gioco da anni e conosco i processi di pagamento e verifica e qui la gente si comporta in modo stupido, vieni ignorato o l'assistenza AI, non con te ma con joocasino !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non ho mai sperimentato niente di simile in nessun casinò in tutti questi anni tranne che nei casinò truffaldini !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quanto è triste che le donne usino tali metodi nella speranza di perdere le vincite, è così patetico caro team di guru dei casinò per favore dammi un'email dove posso inviarti tutto, posso dimostrare di aver pagato più del necessario alla banca e non posso fare di più e la banca non dà più joocasino lo sa e vuole che perda la calma e giochi via i soldi, il loro comportamento è così disgustoso ma non mi arrenderò, se non vado oltre qui mi rivolgerò ad altri portali e così via, non mi lascerò ingannare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Per favore dammi l'email dove posso caricare tutto dalla banca e da me stesso, guarda tu stesso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Non basta un estratto conto dell'ultimo pagamento per la Mastercard Plus persa?????????????La sfacciataggine non può essere SUPERATA, a quanto pare puoi giocare solo su Stake Casino, triste ......................................................................Non discutono le cose e pagano sempre immediatamente, Bet365, non c'è da stupirsi che siano i più grandi fornitori al mondo!!!! Perché è così che nessun cliente torna, sto lentamente sviluppando un ODIO per Dama e Hollycorncasinos, conosco così tante persone che inseguono i loro soldi, è così amaro
Per favore inviami i documenti che confermano che sei il proprietario della Mastercard smarrita a [email protected] . Grazie.
Aggiorna il casinò continua ad annullare il pagamento, il supporto non risponde più e non risponde nemmeno via e-mail, annullamento silenzioso del pagamento, devo sempre contattare il casinò, è patetico quello che stanno facendo
i documenti che ti ho inviato non vengono elaborati da Casio e non vengono semplicemente elaborati e non viene data risposta
Il casinò ignora tutte le email, annulla ogni pagamento, l'assistenza non risponde, non risponde alla chat ecc. Orribile, come sbattere contro un muro, il casinò fa di tutto per non pagare le vincite. ATTENZIONE: chiunque depositi qui avrà difficoltà a riavere indietro i propri soldi! Ho inviato un'altra email alla banca ieri, i moduli sono tutto ciò che mi hanno dato e il mio consulente bancario dice che tutto è più di una semplice prova !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Tutto è stato inviato ma joocasino non vuole pagare. Caro team di casinò guru, posido joocasino crown, come possono questi casinò avere una valutazione così buona se provano di tutto per non pagare???
- Il casinò non risponde alle email da giorni. Il casinò ha annullato i prelievi da giorni e non ha elaborato alcun documento da giorni!
ATTENZIONE AI CASINÒ DAMA Un tempo erano prodotti affidabili!!!!
Ho appena parlato con la mia banca! Non possono darmi altre informazioni e si vede la stessa cosa. L'ultimo pagamento è chiaramente visibile, così come la prova di conto speciale e la nuova carta! Semplicemente tutto. Posso persino depositare 10 euro se il casinò lo desidera, il che è ridicolo. La mia banca ha anche appena detto che tutto è chiaramente visibile, che ero e sono il titolare del conto, che ho pagato con la carta, la nuova carta, gli estratti conto, semplicemente tutto viene ignorato. Di solito non so niente del genere da Dama Casinos.
Aggiornamento, ho appena contattato l'assistenza, purtroppo anche la chat è pura intelligenza artificiale!!!!! Mi sta facendo impazzire il fatto di aver perso la carta una volta e a loro non importa! Il fatto che le abbia caricate tutte non gliene importa!!! Solo intelligenza artificiale, il peggior servizio di tutti i siti!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Continuava a tornare indietro, fai una foto della Mastercard che hai usato l'ultima volta, quando ho scritto "persa" ho tutte le prove dell'ultimo pagamento e così via, mi hanno chiesto di fare una foto della Mastercard dell'ultimo pagamento, tutto. L'intelligenza artificiale si è persino offerta di pagare 10 euro dal mio conto tramite Mastercard, il che è in realtà una sciocchezza perché è tutto chiaramente visibile e il mio conto era anche verificato!!! Non ho mai sperimentato niente di così incredibile, nessuna assistenza, solo intelligenza artificiale e le email non ricevono più risposta.
joocasino fa di tutto per evitare di pagare, oltretutto non c'è supporto, solo le email dell'IA non ricevono più risposta, al loro posto ti viene offerto un bonus sul deposito che userei, ma prima voglio incassare !!!!!!!!!!!!!!!!
Al casinò non viene elaborato nulla, ma assolutamente nulla. C'è solo l'intelligenza artificiale in chat e, per quanto riguarda le email, ho avuto due processori che non rispondevano da giorni. Davvero estremamente discutibile.
Aggiornamento: la follia continua. AI Chat ha annullato il mio pagamento! Non ho ricevuto risposta alle mie email per una settimana! Il personale di supporto di JOOCASINO ha semplicemente smesso di contattarmi e non risponde più!!!!!!
Anche se non vi ho insultato personalmente o altro! Ho solo detto che sarò sui social media e scoraggerò gli altri dal pagare su Dama e Hollycorn Casinos e che caricherò un video in inglese su x in cui mostrerò agli altri la follia che fanno ai clienti ...............................e caro Team di Casino Guru, potete dire a Dama e Hollycorn che voglio i miei soldi e se non li avrò, andrò anche in streaming sui casinò e lo pubblicherò, sarà evidente perché sappiamo tutti quanto sia intenso il traffico in streaming sui casinò. Sono giusto, ma se qualcuno è ingiusto con me, purtroppo devo farlo notare agli altri.
Grazie in anticipo, Casino Guru, per questo caso inutile. Ancora una volta un casinò tenta di tutto, ma annulla sempre nella speranza che il cliente perda le vincite. Purtroppo, dopo, succede di nuovo ogni volta...
Ho appena ricevuto un'altra email dal casinò senza risposta! 🙂 che ho ancora credito sul mio conto. Ecco il testo originale del casinò!
Ciao!
Hai ancora fondi sul tuo conto. È il momento giusto per scoprire le ultime novità di JOO Casino!
Che scherno, che scherno e che presa in giro nei miei confronti! Ho ricevuto e risposto tre volte, ma non c'è stato alcun errore, l'email è stata inviata ogni volta e il personale di supporto non risponde più. Caro team di guru del casinò, dovete modificare la valutazione di Joocasino per proteggere gli altri giocatori da queste pratiche!!! Ho inviato tutto e il mio consulente bancario dice che non può fare altro, il casinò mi sta prendendo in giro e mi sta prendendo in giro, ignorando completamente la mia carta smarrita e la conferma bancaria sostitutiva, le ricevute di pagamento, ecc.!!!!!!!!!!!! Non mi arrendo e se Joo non paga dovete modificare la valutazione e avvertirò gli altri giocatori sui social media in modo che questo finisca.
Il Dama Casino non risponde più!! Ricevo solo email di cancellazione dei miei pagamenti, che sono state deliberatamente ignorate per giorni!!!!!!!!!!!!!!!Incredibile. Dovresti davvero modificare la tua valutazione per il Dama Casino, nessuna assistenza, i pagamenti vengono rifiutati nella speranza che il cliente perda tutto, e così via. Un'informazione affidabile su Joocasino è che tratta i giocatori fortunati allo stesso modo in cui ha trattato me. Tutti devono saperlo e tutti devono vederlo su internet!!
Trovo che la valutazione di joocasino sia obsoleta perché un casinò di alto livello non trufferebbe mai un cliente come me
Aggiornamento, ho appena parlato di nuovo con il consulente della banca e mi ha detto che l'ultimo pagamento di 125 con la vecchia Mastercard è chiaramente visibile sull'estratto conto e anche i numeri 8750, è tutto chiaro che il conto è mio e anche la nuova carta, semplicemente tutto, il mio consulente della banca dice che è tutto chiaro, oltretutto non mi è mai successo niente del genere in nessun casinò, con gli altri funziona immediatamente anche se non ero nemmeno verificato!! Il mio conto era completamente verificato!!!!!!!!!!!! eppure fanno tutto nella speranza che il cliente perda soldi, un comportamento disgustoso del genere quando noi giocatori siamo tutti perdenti a lungo termine comunque
Non mi arrenderò e voglio i miei soldi. Dillo al casinò o farò diventare tutto virale su x e così via.
Ho appena controllato di nuovo la mia posta elettronica e posso addirittura provare che i due dipendenti hanno semplicemente smesso di rispondere alle e-mail dal 5 giugno!!
Un'esperienza simile mi era già capitata solo all'ex Scam Casino Wild Pharao!
Purtroppo, spero che Dama e Hollycorn tengano a mente la loro reputazione e paghino subito!
Gentile team del casinò, grazie per il vostro impegno, ma questa recensione di Joocasino non è ancora corretta! Ancora niente soldi, nessuna risposta...................dal casinò, comportamento ESTREMAMENTE dubbio da parte di Dama.
Salve, caro team del casinò, mi sono appena stati addebitati 7,53 € sul mio pagamento GLMSPT. Cosa significa? Ho giocato solo nei casinò Dama e Hollycorn e ho fornito i miei dati solo per l'assistenza!
Cos'è questo? Puoi aiutarmi?
Il debito mi irrita completamente
Cos'è questo? Sai cos'è? Devo bloccare subito la mia carta di credito?
Penso che smetterò del tutto di giocare ai casinò online. È solo un gran casino. Un uomo invia i suoi dati di pagamento e pochi giorni dopo, stranamente, gli vengono addebitati 7,56 euro dal conto da una società che non esiste da nessuna parte su internet! Nessuno lo sa.
La mia fiducia nell'intero settore sta lentamente scendendo allo 0%. È un peccato che il settore si stia sviluppando in questo modo.
Hai già scoperto cosa sta succedendo con il mio pagamento, caro team di guru
Personalmente non puoi farci niente, ma con tutto questo stress perdi la fiducia e l'entusiasmo per il gioco online. Dico solo che il denaro contante è sovrano e ogni città ha un casinò statale con un RTP del 94% dove puoi avere subito le tue vincite in mano. Una sensazione indescrivibilmente piacevole e sicura in tempi come questi, quando basta fornire un sacco di dati di pagamento online perché accadano cose miracolose sul tuo conto in banca! Non ho sperimentato nulla di tutto ciò offline.
Non è successo niente, assolutamente niente, a parte la cancellazione. Il casinò ha deliberatamente ignorato tutte le mie email per oltre una settimana! Poi c'è questo strano addebito sul mio conto corrente, nonostante abbia giocato solo nei casinò Dama e Hollywood. Mi sembra tutto molto, molto strano!
Dopo questo misterioso addebito di 7,53, ho ordinato una nuova Mastercard, il che significa che verrà bloccata e ne verrà emessa una nuova. È chiaro che si tratta di un conto, e posso dimostrarlo con prove sufficienti. Tuttavia, poiché ieri l'importo di 7,53 è scomparso dal mio conto, devo bloccare immediatamente la mia Mastercard.
Caro Scatterjoe,
Come accennato in precedenza, vi chiedo gentilmente di astenervi dal pubblicare ripetutamente commenti nella discussione dei reclami che non contribuiscano alla risoluzione del vostro caso. Per procedere, abbiamo bisogno di risposte chiare e pertinenti.
Hai inviato diverse e-mail, ma solo un documento contiene la carta che termina con 8750. Tieni presente che questa non è una prova sufficiente affinché il casinò verifichi la tua titolarità della carta.
Per procedere, dovrai recarti presso la filiale della tua banca locale e richiedere una dichiarazione ufficiale che confermi quanto segue:
- Il tuo nome completo, cognome e indirizzo
- Timbro e firma della banca
- Conferma chiara che la carta smarrita ti apparteneva
- Il periodo durante il quale è stata utilizzata la carta
Se non riceveremo questo documento entro i prossimi 7 giorni, non avremo altra scelta che respingere il tuo reclamo per mancanza di prove sufficienti.
Grazie per la comprensione.
Incredibile! Ho inviato loro tutti i documenti e persino un estratto conto! Mostra chiaramente l'ultimo pagamento al casinò con la vecchia carta! Si può anche vedere la parte finale della carta. Sull'estratto conto, il mio indirizzo, il mio nome e una conferma speciale della banca attestano che la nuova carta è intestata a me e che possiedo il conto corrente e la Mastercard dal 2023! Non prendetemi per uno stupido. Gioco da molti anni e ho familiarità con le verifiche. Il mio account è stato verificato da solo. È una vergogna assoluta. Capisco che non vogliate nulla di negativo qui e che vogliate scaricare la colpa sul giocatore in modo da poter continuare a riscuotere i vostri affiliati. Va bene, siamo tutti avidi, anch'io, ma non è giusto e ci penserò su se usare un link a un guru del casinò in futuro, perché sembra che la politica aziendale di quel guru del casinò sia cambiata molto e non supportino più a sufficienza i giocatori. Ecco come stanno le cose. La mia banca, N26, è una banca online! Sono stato in chat per ore! E ho anche detto loro che non esiste più una banca per carte smarrite, una cosa del genere non esiste, e non ho mai visto niente del genere in nessun casinò prima d'ora!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Non vi dirò niente, se non voi, lo farò presente al prossimo IGB!!! Perché i casinò allontanano i loro clienti e qual è il punto? Sanno benissimo che mi sono fornito tutti i documenti che la banca mi ha dato. Mandaruas può anche vedere molto chiaramente che sono il titolare del conto e della carta. Probabilmente dovrò caricare tutto su x in inglese in modo che capisca cosa possono fare i social media ai nuovi depositanti. Non mi lascerò imbrogliare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ho perso così tanti soldi ed è abbastanza evidente. La mia banca dice che il conto mi appartiene e che ho la carta smarrita che mi appartiene, il che è dimostrato dall'estratto conto. Ora si stanno comportando in modo altrettanto stupido di joocasino e semplicemente ignorano la cosa e non la scrivono qui. Anche la mia banca dice che è tutto legale, informale e ovvio!!!!! Non mi arrenderò, credimi, vado a vedere i casinò in streaming e cose del genere. Metto in guardia da certi gruppi e portali di casinò. Buona giornata e puoi dare il tuo ultimatum ad altre persone, ma non a una persona disperata che ha bisogno dei suoi soldi. Non ti vergogni di dare una valutazione del casinò in quel modo solo per guadagnare soldi con le affiliazioni???? Non sono stupido, ma tu la pensi così. Farò qualsiasi cosa, anche se lo facessi ogni giorno per mesi contro questo casinò e i portali che continuano a dipingere i clienti dei casinò come colpevoli. Ti auguro una buona giornata e se non ricevo i miei soldi cambierò sito e creerò un canale YouTube con i trucchi dei casinò senza pagamento!!! 😉 tramite un amico ha già 28.000 follower So che pensi che io sia stupido a causa della mia pessima ortografia Sono un gastenico e non stupido Sono già stato alle fiere IGBS Un amico ha un'azienda a Cipro che si occupa di streaming di casinò e siti web affiliati e così via Questa volta mi si ritorcerà contro Lo prometto 😉 Questa volta alcuni partiti con soldi si accorgeranno che Donald Trump non avrebbe vinto le elezioni del 2016 senza X perché è un mega strumento di social media e userò X per mettere in guardia da Lady Hollywood e da certi portali con foto, screenshot e video Tra l'altro li ho anche informati che la mia banca non lo fa e dice che è chiaro che sono il proprietario e che tutto è conforme alla legge!!! Ho anche offerto un pagamento con la nuova carta, sai che sono bianco e il casinò lo sa, la gente si sveglia 2000 euro che scherzo e devo inginocchiarmi per prendere i miei soldi, l'esperienza qui mi ha lasciato il segno, voglio solo più soldi, niente più giochi online, è finita la lotta quotidiana per soldi nella chat del casinò, ne ho abbastanza
E un'altra cosa alla fine: il casinò non risponde alle mie email da quasi due settimane. Non ne parlano nemmeno. Va benissimo, perché dovrebbe? Un casinò con buone recensioni è popolare tra i giocatori e hai i tuoi guadagni di affiliazione, ma non li hai più quando la gente gioca offline. Vedo sempre più casi del genere e sarò uno di loro se i miei soldi non arrivano. Puoi chiudere il reclamo se ritieni sia giusto nei miei confronti. OK, non mi arrendo! E proverò un'ultima volta a ottenere dalla banca ciò che la mia banca non vuole fare. Mi hanno già detto che è tutto legale e chiaro. Hanno già chiesto che tipo di società dubbia è questa che afferma di non essere chiaro a chi appartengono il mio conto e la mia carta, dice la banca N26! Ma con Casino Guru tutto sembra a posto all'esterno e ora giocatori come me vengono dipinti come incompetenti e poco collaborativi. È un errore che mi fa arrabbiare tantissimo. Se non mi arrendo adesso, farò festa sui social media per Dama e soci 😉
Niente contro di te personalmente, capisco la situazione di Casino Guru perché sono anche io un uomo d'affari, ma i miei nervi sono davvero a pezzi e non penso sia giusto che tu mi dipinga come se fossi un pessimo imitatore, sono in contatto con la mia banca tutti i giorni e così via, ecco perché i miei nervi sono così tesi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
La mia banca lo scrive ora per la seconda volta e non succede nulla! Quando richiediamo il documento contenente il numero di carta,
Il sistema inserisce automaticamente solo le carte attive.
Pertanto la tua vecchia carta non è inclusa.
Vedo che un mio collega ha richiesto una conferma del pagamento con carta, che dovrebbe includere il nome, l'indirizzo e i numeri della vecchia Mastercard.
Questa richiesta è ancora in fase di elaborazione.
Inoltre, la mia banca è sorpresa perché dice che è tutto chiaro! Proprio tutto: indirizzo, IBAN, pagamento dalla vecchia carta, prova speciale e così via!
Mi dispiace, caro team di Casino Guru, ma sono nervoso e ho già stanziato i soldi!
Il casinò ha di nuovo annullato tutto e ora chiede una foto della Mastercard smarrita e bloccata. È assolutamente sfacciato da parte di joocasino, che ti deruba dall'inizio alla fine e fa di tutto, assolutamente di tutto, per non pagare un cliente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O si tratta di un'e-mail o di un tentativo deliberato di non pagare. Credo che due persone sappiano esattamente cosa sta succedendo e non vogliano pagare. E questo a 2180 ah ah ah. Quindi se vinci 8000 persone, non vedrai mai una cosa del genere nei casinò Dama. In passato è successo. Ti fregano e basta. Come puoi vedere qui, nel mio caso un modulo della banca è stato ripetutamente ignorato. Conosco solo casinò truffaldini come mrsloty e simili. Dama sembra aver raggiunto quel livello. !!!!!!!!!!!!!!!!!
Il casinò ha annullato il mio prelievo più di 20 volte. Non ho ricevuto risposta alle mie email per oltre 2 settimane!
Ho persino inviato i documenti a joocaisno diverse volte via email e loro li hanno caricati e poi cancellati di nuovo, come ho detto, ora lo scherzo e la merda ricominciano da capo e vogliono una foto della Mastercard persa e bloccata, il che ovviamente non è possibile :))))) chiunque pensi qualcosa di male su questa cosa è un mascalzone :)))) è davvero triste ed estremamente fastidioso, ma i casinò probabilmente vogliono che ci siano solo puntate su bet365 e simili tra qualche anno, perché pagano sempre! Non importa quanto denaro arrivi, è sempre senza mal di testa!
Spero che Casino Guru possa risolvere questo incredibile incidente per me. Altrimenti, se fosse grave, dovrebbe modificare la valutazione di joocasino, perché non sarebbe più aggiornata dopo l'incidente...
Grazie mille, Scatterjoe, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Pavel ( [email protected] ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao, scatterjoe!
Grazie per la pazienza. Ora mi occuperò del tuo reclamo e spero che insieme riusciremo a risolvere il problema.
Vorrei invitare il casinò per dargli la possibilità di spiegare la sua versione dei fatti.
In caso di violazione dei termini e delle condizioni da parte del giocatore, si prega di inviare le prove pertinenti al mio indirizzo e-mail: [email protected] Non verrà condiviso con nessuno, nemmeno con il giocatore. Grazie!
Salve, questo dovrebbe essere un invito a Joocasino a regolare il suo comportamento? Non mi rispondono come cliente da oltre due settimane! A parte le email che mi dicono che dovrei giocare d'azzardo, che ci sono ancora soldi sul mio conto, che dovrei conoscere Joocasino e altre email del genere! Non ho violato nessuno dei Termini e Condizioni; gioco da anni, gioco normalmente, non ho mai nemmeno acquistato un bonus e non ho giocato normalmente. Siamo arrivati a questo punto? Che non si è più al sicuro con ogni vincita??? E i casinò introducono all'improvviso nuove clausole dubbie, okay, se dovesse rivelarsi così farò tutto ciò che è in mio potere sui social media contro i casinò Dama e Hollycorn, aprirò anche un sito web affiliato a Cipro che mostrerà tutte le prove, da parte dei giocatori e per i giocatori, dove compaiono solo casinò selezionati con cura e che pagano sempre, come C o Stake o Bet365 ecc., ne ho abbastanza, il settore si sta distruggendo e tra qualche anno probabilmente rimarranno solo 10 o 20 grandi casinò online perché i clienti vogliono pagamenti e non profitti e soprattutto clienti come me che hanno un problema con una somma così piccola si chiedono cosa succede con 25.000 o 50.000, sappiamo tutti che non otterresti mai i soldi allora!!!!!!!!! Allora perché depositare i tuoi soldi guadagnati duramente online se non li ricevi comunque? Farò tutto, assolutamente tutto, userò i social media per mettere in guardia la gente dai portali e dai casinò che non vogliono pagare e dai portali che continuano a dare buone recensioni ai casinò! Ringrazio Casino Guru per l'aiuto, ma non lo accetterò. Se Joocasino non mi paga, farò tutto, assolutamente tutto. Un breve video in inglese su YouTube, TikTok, X e altri. Basta così. Metterò in guardia la gente su internet ogni giorno su Dama e Hollycorncasinos. Ora basta. Voglio i miei soldi. Mi sento imbrogliato e derubato. Perché se il casinò pensasse che ho violato i termini e le condizioni, lo scriverebbe subito. Conosco già questo genere di cose e non chiedo alla banca prove particolari, poi le fornisci e verranno ignorate. Mi dispiace, caro team di Casino Guru, la recensione di Joocasino non corrisponde alla realtà, ma piuttosto al concetto di "super casinò, poi la gente usa il nostro link di affiliazione" e così via. Conosco tutti i termini e le condizioni e non ho mai giocato con una VPN! Il casinò sta chiaramente cercando di non pagare e di farmi perdere le mie vincite, questo è tutto ciò che sta succedendo qui e non hanno supporto, solo intelligenza artificiale e nessuna risposta alle email.................... cosa c'è di buono e affidabile in questo, e il mio account era già verificato, è tutto così incredibile. Dopo il numero, se i miei soldi non arrivano, penso che consiglierò solo alle persone online di andare su Stake, DBC e Bet365 perché è da lì che arrivano sempre i soldi e voglio anche accettare nuovi depositanti da Dama e Hollycorn e quindi caricherò molti video di me stesso con la prova che non ho ricevuto i miei soldi e così via. Se Dama lo desidera, per favore fammi sapere se i soldi non arrivano.
E il fatto che le prove non vengano trasmesse ai giocatori sembra anche molto serio 🙂 Penso che dovrei davvero iniziare il mio dominio dai giocatori per i giocatori
Ci scusiamo con il caro team di Casino Guru!
Ma i miei nervi sono davvero al limite e la mia fiducia nel mondo degli affiliati sta diminuendo. Il fatto che un casinò che mi tratta in questo modo sia classificato come super sul suo sito web solleva dei dubbi!
Gioco nei casinò online da anni e finora mi è capitata una cosa del genere solo in due casinò truffaldini!
È triste dover avere così tanta paura per una somma così piccola. Sappiamo tutti che non otterremmo grandi somme. Sembra che se a un casinò non piace una vincita, si inventi una sorta di violazione dei termini e delle condizioni, perché in quel caso non ti è nemmeno permesso di vederla e non ricevi i tuoi soldi. Ah ah ah, ah, bella battuta, ma i clienti non torneranno mai più in quel modo. Di sicuro non useranno link di affiliazione da portali che dovrebbero valutare i casinò come buoni. Mi dispiace, caro team di guru dei casinò, ma sono solo un essere umano e mi sento ingannato e imbrogliato e quindi non mollo la presa. Sono fatto così. Non mollo la presa e voglio più soldi. Se mi imbatto in queste bugie sui termini e le condizioni, farò del mio meglio su YouTube e x con brevi video sull'argomento e così via. 😉 E quando anche la comunità dei giocatori sarà interessata agli streaming dei casinò, andrò in chat e lo pubblicherò in modo che tutti lo sappiano. Mi dispiace, ma sono nervoso. Alla fine mi sento così imbrogliato e ingannato
Sto dando una possibilità a Joocasino e sono onesto e gli darò un punteggio elevato! Questo malinteso dovrebbe essere risolto rapidamente da parte loro? In caso contrario, farò tutto il possibile sui social media contro Dama e Hollycorn.
Non ho violato alcun termine o condizione o altro! E anche se l'avessi fatto, Dama (JOOCASINO) mi avrebbe scritto un'email entro pochi giorni al massimo!
E senza chiedere ripetutamente i documenti. All'inizio, due addetti all'assistenza mi hanno risposto via email. Il modulo richiedeva che la banca avesse un codice di termini e condizioni, che ogni casinò avrebbe usato per evitare di pagare. Ne avrebbero approfittato immediatamente e me l'avrebbero segnalato. Non gioco nei casinò da ieri. Caro team Guru, è ovvio che non si tratta di una violazione dei termini e condizioni, ma piuttosto di molestie e ritardi. Ho appena ricevuto un'altra email ieri. Hanno ancora soldi sul loro conto. Giocate! Chiunque la pensi male di questo 🙂))
AGGIORNAMENTO: Il casinò ha risposto scusandosi e desidera effettuare il pagamento il più rapidamente possibile entro poche ore! Se è vero, ti informerò immediatamente e darò al casinò una buona valutazione. Deve esserci stato un errore e le mie email sono state ignorate. Il casinò ha risposto e desidera effettuare il pagamento immediatamente! 😉 In tal caso, ti informerò e potrai cancellare i commenti negativi su joocasino qui! Perché sono imparziale, e se joocasino correggerà l'errore rapidamente, sarò imparziale anch'io. Ti ricontatterò, caro team di Casino Guru, e grazie ancora a te e al tuo team. 😉 E scusa per alcuni commenti, Pavel, ma ero a pezzi. 😉
Grazie per l'aiuto. Posso cancellare tutto qui, per favore. Il casinò si è scusato e ha immediatamente corretto tutto! Grazie ancora a Casino Guru, e scusate la mia espressione, ma ero al limite.
Caro Scatterjoe,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non applichiamo commissioni per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Pavel Kaczynski
Casino.Guru
