Il giocatore olandese aveva firmato un contratto per un rimborso con Lalabet, ma non aveva ancora ricevuto il pagamento e non aveva ricevuto risposta dal casinò. Il giocatore ha dichiarato che non gli era legalmente consentito giocare sul sito e aveva firmato un contratto per un rimborso. Tuttavia, dopo diverse richieste di chiarimenti e informazioni aggiuntive, il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.
Lalabet Casino - La richiesta di rimborso del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 11.095 €
Lalabet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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lalabet mi ha offerto un rimborso. Ho firmato un contratto ma non mi hanno ancora pagato. Non rispondono a nessuna forma di comunicazione.
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1 anno fa
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Caro MilanoJuz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Lalabet Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegare meglio perché avresti dovuto ottenere un rimborso? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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1 anno fa
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Ciao Nick!
grazie per aver risposto. Avrei dovuto ottenere il rimborso perché non mi era legalmente consentito giocare d'azzardo su questo sito. Sebbene il sito web affermasse che era mia responsabilità, mi hanno comunque offerto un rimborso. Ho firmato il contratto poche settimane dopo Alcune comunicazioni avanti e indietro. Non posso discutere il contenuto di questo contratto poiché fa parte del contratto, ma poi, dal momento che non sono riusciti a rimborsarmi, forse dovrei..
Cordiali saluti.
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1 anno fa
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Caro MilanoJuz,
Potresti chiarire il motivo per cui non ti è stato permesso di giocare nel casinò? Per un'ulteriore revisione, inoltra gentilmente il relativo accordo e qualsiasi altra comunicazione tra te e il casinò a [email protected] .
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao MilanoJuz,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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