Il giocatore statunitense sta riscontrando alcuni problemi con bonus e prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Prendono prima tutti i soldi veri anche se pubblicizzano falsamente per ottenere denaro bonus..i soldi bonus nel tuo conto non possono essere prelevati..è una fregatura..Ho ancora soldi nel mio conto ma non riesco a ottenerli.. .non legittime..truffatori .. farsa
Gentile Dielene,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito completamente cosa è successo.
Cosa intendi per pubblicità ingannevole e che i soldi bonus non possono essere prelevati?
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a [email protected] . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Gentile Dielene,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.