Megapari Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Ho effettuato un deposito di 500 TRY il 18/04/2026 alle 11:44 tramite bonifico bancario.

Sono trascorse più di 33 ore e i fondi non sono ancora stati accreditati sul mio conto.

Ho fornito tutta la documentazione richiesta, inclusa la ricevuta, i dettagli della transazione e la prova video che mostra chiaramente il pagamento.

Nonostante ciò, il team di supporto continua a ripetere la stessa risposta, chiedendomi di aspettare, senza fornire tempistiche chiare o soluzioni.

Mi sono stati inoltre concessi diversi periodi di attesa, tutti trascorsi senza che il problema venisse risolto.

Questo ritardo è inaccettabile. Chiedo cortesemente che venga avviata un'indagine e che la questione venga risolta al più presto.

Numero di richiesta: 2ae6c957-2b8a-4c2c-8408-27b4dcba44fa

Tutti i documenti giustificativi sono allegati.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Sezilik,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika