MelBet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ciao Team Casino Guru,

Vorrei sporgere denuncia contro Melbet.

Il mio account è completamente verificato e attualmente ho un saldo di 25.200. Da più di 20 giorni non riesco a prelevare i miei fondi.

Quando apro la pagina di prelievo, viene visualizzato il messaggio "Autorizzazione non riuscita" e non sono disponibili metodi di prelievo. Tuttavia, i metodi di deposito sono ancora visibili e funzionano normalmente.

Ho contattato l'assistenza Melbet più volte. La loro risposta è stata che i loro specialisti stanno ancora indagando sul problema e non l'hanno ancora risolto. Purtroppo, il problema è rimasto irrisolto e non riesco ancora ad accedere ai miei fondi.

A causa di questo problema persistente, ho già presentato un reclamo anche ad AskGamblers.

Chiedo gentilmente a Casino Guru di aiutarmi a indagare su questo problema e ad assistermi nel prelievo del mio saldo. Posso fornire screenshot del saldo del mio conto, del messaggio di errore di prelievo e della mia comunicazione con l'assistenza Melbet.

Grazie per il tuo aiuto.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• A quali tipi di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stavi cercando di prelevare?
• Hai accumulato queste vincite con o senza bonus?
• Potresti gentilmente inoltrarmi le conversazioni più recenti tra te e l'assistenza clienti del casinò in merito all'indagine sul tuo problema? Il mio indirizzo email è [email protected] .

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica