La giocatrice del Kazakistan attende da 17 giorni il prelievo di 150.000 tenge da MOSTBET, che risulta "pagato" ma non ancora ricevuto. Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza clienti per chiarimenti e aggiornamenti, ha ricevuto risposte evasive e ritardi nelle consegne. Esprime inoltre preoccupazione per la trasparenza e la professionalità del sito.
MostBet Casino - Il prelievo del giocatore è stato ritardato e i fondi non sono stati ricevuti.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 22h 25m 57s
MostBet Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneCaro thehappiest0812,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti
Cardiff
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