La giocatrice greca aveva effettuato un prelievo al casinò MrPunter, ma i fondi non erano ancora arrivati e ne aveva bisogno urgentemente. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di indagine di altri 7 giorni per consentirle di rispondere. Tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte sua, il reclamo è stato infine respinto.
MrPunter Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
MrPunter Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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11 mesi fa
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Buonasera, ho effettuato un prelievo al casinò mrpunter e i soldi non sono ancora arrivati. Per favore fate qualcosa perché ne ho bisogno urgentemente!
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11 mesi fa
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Caro konstantinampoyintak,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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11 mesi fa
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Ho richiesto il prelievo il 13 febbraio, non ho mai effettuato un prelievo da questa compagnia prima! Voglio che tu mi aiuti...
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11 mesi fa
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Ne ho bisogno urgentemente, ne ho bisogno, ecco perché lo faccio in questo modo, capisci?
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11 mesi fa
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Grazie per la risposta, konstantinampoyintak. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento . Terrò aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Restiamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo prelievo. Grazie in anticipo per la pazienza e per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
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11 mesi fa
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Voglio che tu mi aiuti perché ho bisogno di soldi per questo e ti chiedo di intervenire perché ne ho bisogno e non voglio che ci siano ritardi!
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11 mesi fa
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Ne ho bisogno, mi rispondi? Ne ho bisogno.
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11 mesi fa
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Vorrei che tu mi aiutassi, sono passati così tanti giorni e non vedo nessun aggiornamento, è possibile?
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11 mesi fa
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Ho bisogno dei miei soldi, ne ho bisogno, per favore aiutami.
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10 mesi fa
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Ciao konstantinampoyintak,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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