Il giocatore portoghese ha sconsigliato di giocare al casinò, affermando di non aver mai avuto vincite superiori ai suoi depositi. Ha criticato i bonus come inefficaci a causa di requisiti di scommessa irrealistici. Il Complaints Team ha indicato che l'indagine non poteva procedere a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il che ha portato al rigetto del reclamo.
NineCasino - Il giocatore avverte delle potenziali perdite al casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.000 €
NineCasino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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1 anno fa
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Non giocare in questo casinò. Perderai sicuramente soldi. In tutte le volte che ho depositato, non ho mai avuto vincite superiori all'importo del mio deposito.
Sembra bello, ma i bonus sono inutili perché bisogna giocare un numero irragionevole di volte prima di poter incassare qualcosa.
Evitate di dare i vostri soldi a queste persone.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro leone verde,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo creare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che qualcosa di ingiusto sta accadendo, non c'è nulla che possiamo fare. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao greenlion,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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