Nomini Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite sono state confiscate.

Con la presente presento un reclamo formale contro Nomini Casino a causa della chiusura improvvisa del mio conto e del trattenimento delle mie vincite legittime senza alcuna motivazione chiara o giustificata.

Ho giocato sulla piattaforma in modo normale e corretto, accumulando vincite per un totale di 25.000 dollari USA. Quando ho tentato di prelevare i miei fondi, la mia richiesta è stata respinta. Poco dopo, il mio account è stato chiuso definitivamente senza alcuna spiegazione adeguata o prova di illecito.

Dettagli del caso:

Casinò: Nomini Casino

Indirizzo email registrato: [nascosto da Casino Guru]@gmail.com

Nome utente: George

Importo contestato: 25.000 dollari USA

Data di emissione: 19/05/2026

Confermo di aver rispettato integralmente tutti i termini e le condizioni della piattaforma, incluse le procedure di verifica (KYC) richieste. Non ho intrapreso alcuna attività che possa giustificare la chiusura dell'account o la confisca delle mie vincite.

Pertanto, chiedo rispettosamente quanto segue:

Una spiegazione chiara e formale della chiusura del conto.

Un'indagine completa sull'attività del mio account

Pagamento del mio saldo insoluto di 25.000 USD o ripristino del mio accesso al prelievo

Chiedo inoltre che vengano presi provvedimenti adeguati per garantire un trattamento equo e prevenire pratiche simili che possano danneggiare altri utenti.

Sono pronto a fornire tutta la documentazione a supporto su richiesta, inclusi screenshot, cronologia delle transazioni e corrispondenza con il casinò.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai completato l'intera procedura di verifica KYC presso questo casinò, oppure il tuo account è stato bloccato mentre il casinò stava ancora esaminando i tuoi documenti?
• Che tipo di giochi hai giocato per accumulare le tue vincite? Slot machine, giochi da casinò dal vivo o scommesse sportive?
• Hai accumulato le tue vincite utilizzando o meno un bonus?
• Potresti inoltrare l'email che hai ricevuto dal casinò dopo che il tuo account è stato bloccato a [email protected] ?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika