Il giocatore del Wisconsin sta sperimentando un processo di verifica prolungato che dovrebbe durare 3-5 giorni ma sono già passate 2 settimane e oltre. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Pacific Spins Casino - La verifica dell'account del giocatore è ritardata.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 $
Pacific Spins Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Cosa devo fare quando la verifica dovrebbe durare 3-5 giorni ma dura 2 settimane e presto sarà un mese? Hanno una scadenza per la verifica
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2 anni fa
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Ciao Deangelo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Pacific Spins Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Hanno chiesto solo foto identificative e una con me in possesso della carta d'identità. Ho inviato loro un'e-mail l'8 e ancora nessuna risposta. Il supporto mi dice di aspettare una settimana e termina immediatamente la chat
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2 anni fa
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Ciao Deangelo,
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a [email protected]?
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