Il giocatore norvegese ha effettuato con successo tre prelievi, ma ha riscontrato un problema con l'ultimo prelievo di 500 euro, poiché il casinò ha chiuso il suo account senza fornire una motivazione.
Pistolo Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 21h 19m 44s
Pistolo Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione
Ho giocato in questo casinò per la prima volta...tutto ok, ho scommesso sul casinò...ho anche avuto 3 prelievi riusciti prima di allora...ma quando ho provato a fare l'ultimo da 500 euro non l'hanno accettato e hanno chiuso il mio account senza motivo
non ho preso soldi bonus o niente ecc.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai creato il tuo account e quando è stato chiuso?
- Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Quando hai effettuato l'ultimo prelievo con successo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Traduzione automatica:
