Il giocatore tedesco sta subendo un ritardo di due settimane nel ricevere il suo primo prelievo di 1500 € da PlayIO. È preoccupato per i limiti massimi di prelievo del casinò.
PlayiO Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
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1d 17h 47m 12s
PlayiO Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
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1 settimana fa
TraduzioneCiao,
Aspetto il mio primo prelievo (Casinò: PlayIO) da due settimane e continuo a ricevere le stesse email automatiche che mi informano che ci vorrà ancora del tempo. Sto aspettando 1500 €, dato che attualmente è possibile prelevare solo 500 € al giorno e avere un massimo di tre richieste di prelievo in totale. In definitiva, non potrò raggiungere il mio saldo totale di 3000 € se non ricevo nemmeno i 1500 €.
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5 giorni fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
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Buon gioco sicuro!
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5 giorni fa
TraduzioneCara Milchtuete,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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