La giocatrice del Kentucky aveva riscontrato difficoltà tecniche durante la registrazione sulla piattaforma inclave, in particolare quando stava inserendo la sua data di nascita. La giocatrice aveva inserito la sua data di nascita nel formato mese/giorno/anno invece che nel formato giorno/mese/anno richiesto. Dopo aver cambiato il formato, il giocatore è stato in grado di registrare con successo il suo account. Da allora il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.
Raging Bull Slots Casino - Il giocatore non è in grado di inserire la data di nascita corretta durante la registrazione.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: ??
Raging Bull Slots Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Non riesco a inserire la mia data di nascita, è il 25/01/1972 ma il sito (inclave.com) mi consente solo di aggiungere 2/01/1972
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2 anni fa
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Caro Minera815,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Raging Bull Slots Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Hai provato a interrompere il processo di registrazione e riprovare dopo aver aggiornato il sito web?
Hai contattato il supporto del casinò in merito al problema e hai chiesto informazioni sulle possibili soluzioni? Quali sono stati i consigli forniti dal supporto del casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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2 anni fa
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Ciao minera815,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Ho provato ad aggiornare la pagina e ancora non mi permette di aggiungere la mia data di nascita corretta che è 25/01/1972
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2 anni fa
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Ho controllato il sito web e il problema potrebbe essere che la data di nascita dovrebbe essere inserita nel formato giorno/mese/anno anziché mese/giorno/anno
Prova a inserire il tuo DOB in questo modo e non ho dubbi che riuscirai a registrare il tuo account.
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro con cui potrei aiutarti.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao minera815,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Ho inserito DOB per giorno, mese e anno e ha funzionato
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2 anni fa
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Caro Minera815,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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