Rajabets Casino - La verifica KYC del giocatore è ritardata.

Presento questo reclamo contro Rajabets in merito a un ritardo deliberato nella mia verifica KYC.

I fatti:

Il mio nome utente è mkiransir.

Attualmente ho un saldo di 102.000 INR.

Ho caricato tutti i miei documenti il ​​7 febbraio 2026.

Sono passati 8 giorni e lo stato è ancora "In sospeso".

Prova di incoerenza:

Ho la prova che Rajabets non segue una coda equa. Un altro utente (nome utente: alamgiralam000) ha caricato documenti il ​​9 febbraio (due giorni dopo di me) ed è stato completamente verificato entro 3 giorni. Questo utente aveva un saldo pari a 0.

Sembra che la mia verifica sia in ritardo solo perché ho un saldo elevato di 1.02.000 INR. L'assistenza live si rifiuta di fornire tempistiche e fornisce solo risposte preimpostate.

Non ho violato alcun termine e ho fornito tutti i documenti. Chiedo a Casino Guru di intervenire e chiedere a Rajabets di completare la mia verifica in modo che io possa prelevare i miei soldi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Tomas