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Royal Reels Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

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6d 21h 33m 8s

Royal Reels Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

La giocatrice australiana ha presentato una richiesta di prelievo a Royal Reels il 7 aprile 2026, ma non ha ancora ricevuto i fondi, nonostante siano trascorsi tempi di elaborazione notevolmente superiori alla norma. Non ha ricevuto comunicazioni chiare in merito al ritardo ed è preoccupata per una possibile deliberata ostruzione del pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit

Ho presentato una richiesta di prelievo a Royal Reels il 7 aprile 2026. Ad oggi, i fondi non sono ancora stati accreditati e il ritardo ha superato i tempi di elaborazione normali e ragionevoli.

Nonostante abbia rispettato tutti i requisiti e atteso ben oltre la finestra di pagamento prevista, non ho ricevuto alcuna comunicazione chiara oppure solo risposte generiche che non spiegano il ritardo né forniscono una data di pagamento confermata.

Ciò solleva il timore che la piattaforma possa deliberatamente ritardare o evitare i pagamenti, soprattutto considerando che opera all'estero pur continuando ad accettare utenti australiani.

Sto cercando:

Elaborazione immediata del mio prelievo

Garanzia che i fondi saranno versati senza ulteriori ostacoli

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 ore fa
gbTraduzioneit

Gentile STATUS,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
  • Quando è stata l'ultima volta che hai ricevuto aggiornamenti dal casinò in merito alla verifica del tuo account o al pagamento delle vincite?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
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2 ore fa
gbTraduzioneit
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Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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