RX Casino - Il giocatore non può prelevare denaro.

Salve, non riesco a prelevare i miei soldi da Rx.casino

Mi potete aiutare

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro SnakeAllan95,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato con RX Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti fornirmi maggiori dettagli?

Attenderò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti

Cardiff

Ho inviato una richiesta di prelievo in criptovalute e si è bloccata

Cara Petra, caro SnakeAllan95,

Grazie per averci contattato e per gli ulteriori chiarimenti.

Desideriamo informarvi che, durante il periodo in questione, RX Casino ha effettuato un aggiornamento programmato della propria infrastruttura di pagamento, inclusa l'elaborazione delle criptovalute. Un avviso relativo a questo aggiornamento è stato visualizzato direttamente nella dashboard dell'account del giocatore al momento del tentativo di prelievo.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente ciò possa aver causato. L'aggiornamento è stato completato e i nostri sistemi di pagamento, inclusi i prelievi di criptovalute, sono ora pienamente operativi.

Chiediamo gentilmente a SnakeAllan95 di accedere al proprio account e di riprovare a effettuare il prelievo. La richiesta dovrebbe essere elaborata senza problemi.

Qualora dovessero persistere delle difficoltà, non esitate a contattarci direttamente e vi forniremo assistenza immediata.

Cordiali saluti, il team di RX Casino

L'ho inviato ma è ancora in sospeso.

Non ci sono informazioni riguardo a un aggiornamento

Grazie a entrambi per le vostre risposte,

• SnakeAllan95 , quale messaggio di errore specifico, se presente, ricevi quando tenti di prelevare?
• Hai già tentato di prelevare fondi in passato? Se sì, qual è stato l'esito?
• Potresti fornirmi qualsiasi altra comunicazione intercorsa con il casinò? Ad esempio, screenshot, email o registrazioni di chat. Puoi inviarmi tutta la documentazione al seguente indirizzo: [email protected] oppure pubblica i tuoi screenshot nella discussione.

Grazie ancora per la collaborazione.

Diceva che non c'erano fondi sufficienti sul conto, ma l'assistenza del casinò non ha risposto.

Grazie per la risposta e per aver fornito i dettagli precedenti, SnakeAllan95.

• Hai soddisfatto tutti i requisiti di prelievo stabiliti dal casinò?
• Potrebbe fornirmi una copia della sua richiesta di saldo e transazioni?
• Potreste gentilmente fornire ulteriori prove o comunicazioni?

Puoi inviare tutti i documenti giustificativi a: " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] oppure carica i tuoi screenshot direttamente nella discussione.

Grazie ancora per la collaborazione.

Ciao SnakeAllan95,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.