Slots of Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho ricevuto un prelievo accettato da Slots of Vegas che è stato accettato il 6/5/22. I 7 giorni lavorativi che mi è stato detto che ci sarebbero voluti perché questo prelievo arrivasse al mio account erano stati superati l'altro giorno. Ho contattato ora tre volte separate cercando di ricevere qualsiasi comunicazione sull'ottenimento di questi soldi, ma finora non ho ricevuto nulla. Qualsiasi aiuto per ottenere comunicazioni da questo su questo ritiro sarebbe estremamente utile. Grazie!

Caro bn95yxjwli,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Grazie Petronella! In realtà ho appena ricevuto il ritiro. Ci scusiamo per essere prematuro su questo reclamo. Ero solo un po' preoccupato a causa della comunicazione zero che stava accadendo. Questo reclamo può essere archiviato. Grazie!

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, bn95yxjwli, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru