Un giocatore giapponese ha presentato un reclamo contro Snatch Casino per ritardi nella verifica KYC e prelievi non pagati. Nonostante avesse presentato tutti i documenti richiesti a maggio, il giocatore non ha ricevuto risposte tempestive e ha dovuto effettuare ripetuti controlli per diversi mesi. Gli analisti di Casino Guru hanno mediato il caso, esortando il casinò ad accelerare la verifica e i pagamenti. Dopo diversi ritardi, Snatch Casino ha confermato che la procedura KYC era stata completata e che i prelievi erano in fase di elaborazione. Alla fine, il casinò ha dichiarato che tutti i fondi erano stati pagati, ma il reclamo è stato archiviato e respinto poiché il giocatore non ha confermato la ricezione dei prelievi.
Snatch Casino - La verifica KYC del giocatore è ritardata.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 14.072 $
Snatch Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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