Il giocatore lettone ha richiesto un prelievo di 300 euro, ma la transazione è stata annullata più volte a causa di errori del fornitore. Nonostante abbia provato diversi metodi di prelievo, tra cui Skrill, le sue richieste continuano a essere respinte senza alcuna motivazione chiara.
Spinbara Casino - I tentativi di prelievo del giocatore sono ritardati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 20h 36m 19s
Spinbara Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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18 ore fa
TraduzioneSalve. Il 18 marzo ho richiesto un prelievo di 300 euro tramite bonifico rapido. Tre giorni dopo, la richiesta di prelievo è stata annullata. Ho inviato un messaggio e mi hanno risposto che c'era stato un errore del fornitore, quindi ho riprovato. Un paio d'ore dopo, è stato annullato di nuovo. Ho provato quindi con Skrill, ma dopo altri tre giorni è stato annullato ancora. Mi hanno scritto: "Contatta il tuo fornitore". Non capisco perché tutti i fornitori abbiano annullato il mio prelievo. Ho depositato tramite MasterCard e bonifico rapido. Ora non so come prelevare i fondi. Forse potete aiutarmi?
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 ore fa
TraduzioneCara Mixa1989,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il prelievo dei fondi dal casinò.
Per comprendere meglio la situazione e aiutarvi a risolvere il problema, potreste gentilmente fornirci maggiori dettagli rispondendo alle seguenti domande?
- Puoi confermare di aver verificato il tuo account presso il casinò?
- Hai ricevuto messaggi di errore dai fornitori di servizi di pagamento in merito alle transazioni?
- Hai provato a prelevare utilizzando altri metodi di pagamento oltre a quelli menzionati?
La ringrazio in anticipo per la sua risposta.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
Distinti saluti,
Cardiff
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