Il giocatore italiano scopre che il suo conto Spinbara è stato chiuso durante la notte con circa 52 € rimanenti e viene informato da L'Apro che non può accedere al suo conto né recuperare i suoi fondi.
Spinbara Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 21h 6m 4s
Spinbara Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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22 ore fa
Spinbara mi ha chiuso account da un giorno all’altro e all’interno avevo poco più di 52 euro se ricordo bene. Ho scritto a l’apro ma mi hanno detto che non posso più accedere al mio account e non mi rimborseranno i miei soldi che si trovavano all’interno
Pubblico
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2 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
- Hai superato la verifica KYC completa o almeno hai presentato al casinò dei documenti di identità per la verifica?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
- A che tipo di giochi hai giocato in questo casinò?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronica
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