Il giocatore tedesco ha in sospeso prelievi di 500 euro ciascuno, per un totale di 1500 euro, dopo aver vinto il 21 marzo 2026. Nonostante le numerose richieste di informazioni e l'utilizzo dello stesso metodo di prelievo da anni, non ha ancora ricevuto alcun pagamento e chiede assistenza per risolvere i ritardi.
Spinrollz Casino - I prelievi dei giocatori sono stati posticipati.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 11h 22m 56s
Spinrollz Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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ieri
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCaro f7abi,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Potresti aggiornarci sullo stato attuale della tua richiesta di prelievo? Risulta in sospeso o elaborata nel tuo conto del casinò? Se possibile, carica uno screenshot della cronologia dei prelievi direttamente in questa discussione.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti
Cardiff
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