HomeReclamiStake Casino - Il deposito del giocatore non è andato a buon fine.

Stake Casino - Il deposito del giocatore non è andato a buon fine.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

3d 14h 53m 48s

Stake Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore indiano ha depositato 2000 rupie indiane al casinò, ma la transazione risulta fallita nonostante l'addebito sul suo conto bancario. Ha allegato uno screenshot del pagamento e ha segnalato il problema al casinò, ma non ha ricevuto alcuna risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
Traduzione

Ho depositato 2000 INR ma da lì risulta fallito, il denaro è stato addebitato sul mio conto bancario, allego lo screenshot del pagamento e l'escalation sollevata con la posta in gioco ma non c'è stata risposta da lì


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Caro Hunter777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.

Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
4 giorni fa
Traduzione
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.