Il giocatore di Porto Rico era in attesa di un ritiro dal 2023. Nonostante i molteplici tentativi di ripresentare i documenti di verifica e l'approvazione del ritiro nel febbraio 2024, il pagamento non era ancora stato elaborato a causa di presunti ritardi nel dipartimento finanziario. Abbiamo contattato il casinò e hanno dichiarato che tutte le richieste di prelievo valide erano state pagate per intero il 21 marzo tramite Bitcoin. Tuttavia, il giocatore non ha confermato la ricezione dei fondi, portandoci a respingere il reclamo per mancanza di risposta.
Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è gravemente ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 $
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Richiedo questo pagamento dal 2023 e la loro scusa erano i documenti di verifica. Ho inviato molte volte diversi documenti di informazioni personali e continuano a negare il mio pagamento, poi a febbraio 2024 è stato approvato, hanno detto che avrebbero pagato in 7-10 giorni lavorativi ed è già scaduto e la loro scusa è il dipartimento finanziario è in ritardo non mi interessa sto aspettando da mesi questo è un abuso questi siti dovrebbero essere chiusi ho l'ansia atac ogni giorno scrivo a questa gente
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1 anno fa
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Ciao alayshamusic,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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L'ultima volta che ho parlato è stato oggi il mio conto è stato completamente verificato da febbraio e questa vincita è stata un chip gratuito dopo il deposito
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1 anno fa
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Grazie alayshamusic per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Natalia ( [email protected] ) che ti assisterà da ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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Ciao alayshamusic,
Ho appena esaminato il tuo caso e mi dispiace apprendere dei tuoi problemi con l'astinenza. Cercherò di aiutarti contattando il casinò. Vedremo cosa si potrà fare quando risponderanno.
Caro Sunrise Slots Casino, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti per favore condividere maggiori informazioni sul caso? Potresti specificare qual è lo stato attuale della richiesta di prelievo del giocatore e quando possono aspettarsi che venga elaborata da parte tua?
Non vedo l'ora di sentire la tua opinione. In caso di prove a sostegno, sentitevi liberi di inviarle alla mia email [email protected] .
Cordiali saluti,
Natalia
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1 anno fa
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Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e sembra che tutte le richieste di prelievo valide siano state pagate per intero il 21 marzo tramite Bitcoin e siano state confermate consegnate in Blockchain Explorer. Potresti confermare alayshamusic?
Auguri,
Slot di Nick e Sunrise
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1 anno fa
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Grazie per gli aggiornamenti, Nick.
Caro alayshamusic, facci sapere se hai già ricevuto i tuoi fondi dal casinò. Manterremo aperto questo reclamo finché non confermerai che il tuo prelievo è andato a buon fine.
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