Il giocatore tedesco sta riscontrando problemi nel prelevare 450 euro, operazione che è stata ripetutamente annullata per motivi tecnici nel corso dell'ultimo mese.
Verde Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 22h 17m 45s
Verde Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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17 ore fa
TraduzioneDa un mese sto prelevando 450 euro e continuano ad annullare i prelievi per motivi tecnici.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCara Afrodite,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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