Vicibet Casino - Il deposito del giocatore non è stato elaborato.

Il 02/04/2026 ho depositato 30€ tramite Apple Pay sul sito di Vicibet, ma dopo che i 30€ sono stati prelevati dal mio portafoglio, il denaro non è ancora comparso. È passato quasi un mese e il team di supporto continua a ripetere le stesse stronzate perché non ha ricevuto alcun messaggio dal fornitore. Quindi mi rivolgerò a un avvocato per questo caso, ma se poteste fornirci un aiuto concreto, saremmo tutti molto più consapevoli di questi siti truffaldini.

Ho allegato 3 screenshot che mostrano il punto in cui ho iniziato a lamentarmi quando è successo, e l'ultimo messaggio ricevuto ieri.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato depositi con successo in questo casinò?
• Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per confermare che la transazione sia stata inviata correttamente al destinatario?
• Riesci a visualizzare il deposito di 30 € nella cronologia delle transazioni del tuo conto del casinò?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika