Il giocatore del Regno Unito critica il bonus del 100% che è stato pubblicizzato in modo errato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Videoslots Casino - Il giocatore non è soddisfatto del bonus pubblicizzato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £10
Videoslots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
TraduzioneLa partita del 100% non era come pubblicizzata, mi hanno accreditato il mio bonus di £ 10 ma non mi ha permesso di giocarci, poi mi ha stereotipato durante la chat e ha perso circa 3 ore di tempo senza alcuna risoluzione. Scam casino attenzione
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6 anni fa
TraduzioneCaro Marco,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Contatteremo il casinò e chiederemo il loro punto di vista, ma, prima di farlo, potresti specificare quale bonus hai attivato? Puoi pubblicare il link bonus qui quando rispondi. Inoltre, potresti indicare qual è il motivo esatto che ti ha impedito di giocare il bonus? Credo davvero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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6 anni fa
TraduzioneCaro Marco,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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