Il giocatore austriaco ha richiesto i prelievi il 6 e il 7 aprile 2026, ma i fondi non sono ancora stati elaborati dopo due settimane. Trova le risposte dell'assistenza clienti vaghe e poco utili riguardo alle tempistiche dei prelievi.
Viking Luck Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
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6d 19h 55m 54s
Viking Luck Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
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20 ore fa
TraduzioneCiao!
Ho richiesto un prelievo il 6 e 7 aprile 2026, ma da allora non è successo nulla. L'assistenza clienti continua a rimandare la procedura con frasi di circostanza e non mi fornisce una tempistica precisa per l'elaborazione del prelievo. È molto frustrante e non so cosa fare per recuperare i miei soldi.
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4 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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4 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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