Il giocatore indiano è stato accusato di aver aperto più account. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
Vulkan.bet Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 92 €
Vulkan.bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ho realizzato un profitto dal bonus e depositato un saldo reale e quando provo a prelevare il mio account viene bloccato..dicendo che ho violato alcune regole che ho aperto due account..ma è il mio primo account su questo casinò..per favore chiedi al casinò di fornire prove di multipli che... penso solo che se apro multipli farei allora perché deposito e prendo il mio capitale a rischio... riaprire il mio conto e chiedere prove del motivo per cui mi hanno bloccato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro abhimdb,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, al meglio delle tue conoscenze, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un conto dallo stesso Indirizzo IP o dispositivo come tuo o utilizzando il tuo indirizzo email? Hai completato con successo la verifica dell'account KYC in passato, per favore?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
No, non ho condiviso il mio WiFi. Quindi nessuna possibilità di condividere l'indirizzo IP. E ho chiesto al loro supporto che avrei dovuto presentare i miei ID per ritirare il mio fondo, quindi hanno detto che se avremmo bisogno di loro ti invieremo una posta.. Ecco perché non ho ancora verificato il mio ID.. E non ho condiviso il mio dispositivo e l'e-mail a chiunque. grazie
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
C'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò che potresti inoltrare a [email protected] prima di contattare il casinò?
Infine, potresti specificare a quale sito Web è correlato questo problema?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Non ho alcuna comunicazione di recente con il supporto e il mio problema relativo a vulkan.bet che è
https://vulkan.bet/en/casino
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 anni fa
Traduzione
Carissimi,
Si prega gentilmente di fare riferimento agli screenshot dei dettagli dei giocatori di seguito:
Cordiali saluti
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro abhimdb,
Non solo gli indirizzi e-mail sono simili, ma il nome, il cognome e il DOB sono identici in tutti e tre gli account. Sei d'accordo sul fatto che sia un motivo valido per sospettare che tutti e tre gli account appartengano a te?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao abhimdb,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò in futuro. Per i suddetti motivi, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Traduzione automatica:
