L'account del giocatore è stato bloccato dopo una richiesta di modifica del numero di telefono. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.
Vulkan Vegas Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 500 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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ciao volevo solo registrarmi per vedere come sarebbero state pagate le mie vincite, ho caricato tutti i documenti richiesti e sono stati tutti mostrati come approvati. Quando ho visto il mio profilo, mi sono accorto che c'era ancora il mio vecchio numero di telefono, che poi ho cambiato perché non avevo nessuna conferma in merito, quindi ho pensato che forse era quello giusto. NO NON HA IL BLOCCO ACCOUNT Ho un grosso punto interrogativo in faccia e mi è stata addirittura tolta ogni possibilità di chiarimento.
ti ringrazio anticipatamente
saluti Bianca P*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ciliegia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare esattamente come hai provato a cambiare il tuo numero di telefono, attraverso il tuo profilo o il supporto del casinò? Da quando il tuo account è disattivato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick,
Il caso è stato risolto e ho rinunciato al mio profitto perché a quanto pare avevo un secondo account. Non ricordo di averne aperto un secondo, ma ci darò un'occhiata e scoprirò chi era.
Tuttavia, ti ringrazio molto e penso che sia semplicemente SUPER che ci sia un TEAM come TE. ❤
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