Il giocatore polacco chiede assistenza per il prelievo delle sue vincite da Zeuswin Casino, richiesto 7 settimane fa. Il suo account è stato verificato, ma il casinò non ha ancora risposto alle sue richieste di prelievo multiple per un totale di 10.000 PLN, nonostante i termini e le condizioni stabiliscano che i prelievi devono essere completati entro 10 giorni lavorativi.
ZeusWin Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 23h 56m 4s
ZeusWin Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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1 ora fa
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
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Caro Gregoresso,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Ci sono stati messaggi o avvisi sul tuo conto casinò relativi alle tue richieste di prelievo?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Petra
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