Recensione di ZeusWin Casino

La giocatrice lettone ha inoltrato una richiesta di prelievo il 7 dicembre 2024, la cui elaborazione è prevista entro 3 giorni lavorativi. Dopo diversi contatti con l'assistenza clienti, ha ricevuto di recente una risposta che indicava che la sua richiesta è in fase di revisione.

Il giocatore dalla Norvegia era in attesa di un prelievo richiesto due settimane prima da Zeuswin. Sebbene avesse ricevuto alcuni fondi, il prelievo principale datato 17.08. non era stato elaborato, con il casinò che citava errori tecnici, di cui il giocatore dubitava. Il giocatore ha confermato di aver superato il KYC e che lo stato del prelievo era in sospeso. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto con successo il prelievo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" da noi.

Il giocatore brasiliano ha presentato un reclamo riguardante un prelievo ritardato di 1.500 BRL, sottolineando che la bassa valutazione del casinò potrebbe aver ostacolato il pagamento tempestivo. Il giocatore ha riferito di aver ricevuto le sue vincite il 22 agosto 2022, dopo aver inizialmente atteso una risoluzione. Il problema è stato contrassegnato come risolto nel sistema e il giocatore è stato ringraziato per la sua collaborazione.

La giocatrice norvegese ha richiesto un prelievo di 2500 euro effettuato due settimane prima su un conto bancario tramite Revolut, che ha dovuto affrontare molteplici cancellazioni e ritardi senza una comunicazione chiara. Nonostante avesse seguito le istruzioni del casinò, ha espresso frustrazione per la mancanza di progressi e temeva ulteriori ritardi nella ricezione dei suoi fondi. Il problema è stato risolto quando sono stati ricevuti con successo diversi prelievi.

Il giocatore dall'Austria aveva un prelievo in sospeso di 1.000 EUR che non era stato elaborato per 7 giorni, nonostante fosse stato informato tramite chat dal vivo che sarebbe stato elaborato in 3 giorni. Dopo numerose comunicazioni riguardanti il ritardo, il casinò aveva richiesto documenti di verifica, che il giocatore ha presentato. Alla fine, il casinò ha confermato che i documenti erano stati esaminati e che il prelievo era stato approvato ed elaborato con successo. Tuttavia, il giocatore ha riferito di non aver ancora ricevuto i fondi, il che ha portato ad ulteriori discussioni sui tempi di elaborazione e sulla cooperazione del giocatore con i requisiti del casinò. Il caso è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.

La giocatrice dell'Ontario aveva depositato $ 60 nel casinò, ma i fondi non erano stati accreditati sul suo conto. Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza clienti e fornito screenshot, non ha ricevuto alcuna soluzione o risposta. Consigliamo di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per indagare sul problema, poiché il casinò potrebbe non essere stato in grado di risolverlo direttamente. Il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore.

Il giocatore polacco ha tentato, senza successo, di chiudere il suo conto nel casinò online dal 9 maggio. Ha espresso il desiderio di smettere di giocare d'azzardo a causa della dipendenza e ha chiesto assistenza per chiudere il suo conto. Gli abbiamo consigliato di presentare una richiesta di autoesclusione dichiarando chiaramente la sua dipendenza dal gioco d'azzardo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.