Le vincite del giocatore sono state confiscate per violazione dei termini del bonus. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Slots Garden Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
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Importo:: 500 $
Slots Garden Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.9
Slots Garden Casino ha un Indice di sicurezza di 5,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho vinto giocando a keno. Quindi sono andato a ritirare i soldi e ho presentato la richiesta di prelievo. Bene, circa un'ora dopo stavo chattando dal vivo con un agente e lui ha deciso di dirmi che stanno trattenendo le mie vincite perché ho "abusato della fiche gratuita". Ogni singolo giorno ricevo costantemente offerte via e-mail e promozioni che offrono fiches gratuite. Quindi li gioco e ora dicono che ho abusato delle mie offerte. Poi ho chiesto il numero del manager e l'agente non mi ha mai dato alcuna informazione. E hanno tenuto le mie vincite.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao summerlinberthasarah,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Slots Garden Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quanti bonus hai richiesto di fila? Quando è stata l'ultima volta che hai depositato nel casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno specificato quale termine esatto hai violato?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao summerlinberthasarah,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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