Il giocatore australiano ha annullato le sue vincite dal bonus. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Spin Samurai Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: A$18.500
Spin Samurai Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.5
Spin Samurai Casino ha un Indice di sicurezza di 7,5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho depositato $ 150 e ho ricevuto un bonus sul deposito che non avevo mai chiesto. Ho vinto un grande jackpot del valore di $ 10.000 alle slot. Ho continuato a giocare per un paio d'ore e poi all'improvviso il denaro nel mio conto è sparito e il casinò lo ha confiscato per qualche tecnicismo non etico riguardante una vincita massima per una scommessa bonus di $ 50, cosa che penso abbiano sbagliato comunque.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Mojagriff,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. ho revisionato
e ho trovato questo: https://www.spinsamurai.com/en/bonus-terms
Qualsiasi bonus può essere annullato prima di iniziare a giocarci. Per favore, contatta il nostro servizio di supporto per saperne di più sull'annullamento del tuo bonus.
Potresti specificare a quali giochi hai giocato e quale regola è stata utilizzata come giustificazione dal casinò per annullare le tue vincite?
Aspetterò la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Mojagriff,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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