HomeReclamiSpin247 Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Spin247 Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Traduzione automatica:

Importo:: 800 R$

Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 26/06/2023 | Caso chiuso : 17/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Un giocatore brasiliano non riesce a prelevare 800 reais da oltre 20 giorni. Il casinò incolpa la banca per aver rifiutato il pagamento. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sto cercando di effettuare un prelievo di 800 reais da più di 20 giorni, assistenza clienti orribile, dicono solo che la banca rifiuta il pagamento, ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che il conto è in grado di ricevere normalmente e che non c'è stato nessun tentativo di deposito, gruppo di ladri, mi hanno rubato i soldi, ho fatto il deposito, ho vinto e ora non vogliono pagare, mascalzoni.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro felipeabrilio15,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?

Il casinò ti ha offerto modi alternativi per ritirare le tue vincite?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao, l'account è stato verificato correttamente, il casinò non ha offerto alternative, solo tramite pix e continuano a dire che la banca ha rifiutato il pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro felipeabrilio15,

Prima di confrontarci con il casinò, potresti inviarmi la comunicazione che hai ricevuto dal casinò in merito al problema? Si prega di inviare e-mail e trascrizioni chat alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao felipeabrilio15,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.