Un giocatore brasiliano non riesce a prelevare 800 reais da oltre 20 giorni. Il casinò incolpa la banca per aver rifiutato il pagamento. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Spin247 Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.
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Importo:: 800 R$
Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Sto cercando di effettuare un prelievo di 800 reais da più di 20 giorni, assistenza clienti orribile, dicono solo che la banca rifiuta il pagamento, ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che il conto è in grado di ricevere normalmente e che non c'è stato nessun tentativo di deposito, gruppo di ladri, mi hanno rubato i soldi, ho fatto il deposito, ho vinto e ora non vogliono pagare, mascalzoni.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro felipeabrilio15,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
Il casinò ti ha offerto modi alternativi per ritirare le tue vincite?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, l'account è stato verificato correttamente, il casinò non ha offerto alternative, solo tramite pix e continuano a dire che la banca ha rifiutato il pagamento.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro felipeabrilio15,
Prima di confrontarci con il casinò, potresti inviarmi la comunicazione che hai ricevuto dal casinò in merito al problema? Si prega di inviare e-mail e trascrizioni chat alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao felipeabrilio15,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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