HomeReclamiStake7 Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Stake7 Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 100 €

Stake7 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 15/01/2024 | Risolto : 12/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore greco ha segnalato un problema con il suo deposito che non è stato accreditato sul suo conto, effettuato tramite USDT TRC20 due ore fa.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Depositato oggi con usdt trc20 2 ore fa, 100 usdt non sono stati accreditati sul mio conto.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro koleou13,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Non hanno risposto alle mail del 15 gennaio, e oggi ho un deposito di 104 dollari, non mi hanno ancora accreditato

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Οριστε μου εκλεισαν τον λογαριασμο.Ολοκληρη η συνομιλια.Lun 29 gen, 19:48

Susanne

Ciao, come posso aiutarti oggi?

dillo al tuo capo, sos

Se non mi accrediti i soldi oggi, domani mattina chiudo il conto in Grecia, perché non hai la patente. Ti causerò una grande perdita. Ci sono 2 depositi, oggi 104 dollari, e 100 dollari il 15 gennaio. Ho presentato reclamo al guru casino, e recensione negativa con valutazione manuale....e continuo.....

Susanne

Un momento per favore, controllerò

mia madre lavora lì e ti prenoterà domani

Susanne

Puoi per favore inviarmi la prova del pagamento per i 2 depositi in questione e l'indirizzo del tuo portafoglio

Susanne

Quindi possiamo verificarlo

hai tutto nella tua email

Susanne

Puoi inviare la prova del pagamento tramite la chat qui

da domani li chiuderò anche negli altri paesi. Hai idea del motivo per cui sei nei guai, agisci in fretta... sono pazzo

Susanne

Chiuderò anche il tuo account, grazie! Per controllare i tuoi depositi

Susanne

Ti preghiamo di inviarci la ricevuta del pagamento e l'indirizzo del portafoglio, nel caso in cui dovessimo restituire il deposito

Susanne

Grazie e per il prossimo deposito aggiungi l'indirizzo del tuo portafoglio in modo che possiamo restituirlo

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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I soldi non mi sono stati accreditati, anche se mi hanno detto 24 ore

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Pubblico
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9 mesi fa
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Per favore, inviatemi le prove dei depositi e il vostro estratto conto a partire dal 15 gennaio. Il mio indirizzo email è veronika.l@casino.guru . Grazie.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Li hanno rimessi insieme

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro koleou13,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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