Il nostro team
AVANTI

Veronika Fritz

Complaint Specialist

Veronika is one of Casino Guru's complaint specialists. As part of the First Response Team, she handles players' complaints early on, asks the necessary questions, and tries to assist the players before moving the complaints to the resolvers and inviting the casino to participate. Prior to joining Casino Guru, Veronika shared her translating services with several publishers, translating literature for children and youth, fiction for adults, but also popular non-fiction literature about medicinal herbs, animals, yoga and fashion.

In her free time, Veronika likes to read, paint, and listen to music. Occasional baking brings her a lot of joy, and whenever she needs to recharge, hiking, cycling, and nature in general are some of her go-to activities. Veronika’s favorite food? Potato dumplings with sheep cheese.

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Risposte di Veronika Fritz

Italiano
Grazie mille, Lonix01, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora... 8 minuti fa
Grazie mille, Utente98182272, per aver fornito tutte le informazioni necessar... 10 minuti fa
Grazie per la risposta. I documenti aggiuntivi sono stati approvati dal casin... 14 minuti fa
Hai utilizzato qualche VPN o software di mascheramento IP per modificare la t... 15 minuti fa
Grazie per la risposta. Per favore, inoltrami i documenti che hai inviato al ... 31 minuti fa
Lo screenshot del tuo gameplay mostra che hai puntato 9€, non 6€. Nel frattem... 32 minuti fa
Cara mariteamoyiyi, Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace... 43 minuti fa
Caro kaiarjen11, Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace pe... 43 minuti fa
Caro Inkognitoxx, Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace p... 48 minuti fa
Caro steve_b41, Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per... 54 minuti fa
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