True Blue Casino - Il ritiro del giocatore è stato rifiutato.

Sono andato al ritiro e ho pensato che fosse approvato. Ho parlato in chat dal vivo e mi hanno detto che il denaro è stato annullato a causa di un apparente miscuglio di fondi o qualcosa del genere, ho continuato a parlare di alcune regole e ora ho perso quelle vincite e mi sono rifiutato di farmi prelevare o restituire le vincite sul mio conto .

Caro Lucio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare le tue storie di gioco e cassa insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Lucio,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.