L'account del giocatore è stato bloccato dopo una richiesta di modifica del numero di telefono. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.
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Vulkan Vegas Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 500 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
Vulkan Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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ciao volevo solo registrarmi per vedere come sarebbero state pagate le mie vincite, ho caricato tutti i documenti richiesti e sono stati tutti mostrati come approvati. Quando ho visto il mio profilo, mi sono accorto che c'era ancora il mio vecchio numero di telefono, che poi ho cambiato perché non avevo nessuna conferma in merito, quindi ho pensato che forse era quello giusto. NO NON HA IL BLOCCO ACCOUNT Ho un grosso punto interrogativo in faccia e mi è stata addirittura tolta ogni possibilità di chiarimento.
ti ringrazio anticipatamente
saluti Bianca P*****
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ciliegia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare esattamente come hai provato a cambiare il tuo numero di telefono, attraverso il tuo profilo o il supporto del casinò? Da quando il tuo account è disattivato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick,
Il caso è stato risolto e ho rinunciato al mio profitto perché a quanto pare avevo un secondo account. Non ricordo di averne aperto un secondo, ma ci darò un'occhiata e scoprirò chi era.
Tuttavia, ti ringrazio molto e penso che sia semplicemente SUPER che ci sia un TEAM come TE. ❤
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