ForumDiskussionen über BeschwerdenFrage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden

Frage zu Glücksspiel-Websites mit Curaçao-Lizenz, die einen falschen Händlerkategoriecode verwenden (Seite 189)

vor 1 Jahr von kirekin
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vor 1 Monat

Update zu meinem Fall: Der Ombudsmann steht mit Chase in Kontakt und hat sie um Einzelheiten gebeten. Er hat mich auch um Einzelheiten zu der Situation gebeten. Ich warte noch auf eine Antwort von Mastercard, aber sie haben die Angelegenheit an ihr zuständiges Team weitergeleitet. Die Chase Bank war so gut wie keine Hilfe, da sie Tage brauchten, um mir E-Mail-Adressen usw. zu schicken, um Beweise zu senden. Dann lehnten sie meinen ersten Einspruch ab und als ich ihn erneut eröffnete, lehnten sie ihn innerhalb einer Stunde erneut ab, obwohl es viel länger dauerte, bis die Beweise durchkamen. Es schien, als wollten sie es sozusagen einfach nur loswerden.

sie haben Drittanbieter eingesetzt und ihre Transaktionen fälschlicherweise als MCC 5816 „DIGITAL GOODS: GAMES" anstelle von MCC 7995 codiert, was Glücksspiel ist. Darüber hinaus erfolgt keine Auszahlung, weil ich mich nicht in ihrem Zuständigkeitsbereich befinde (es ist ihnen untersagt, Geschäfte mit Kunden aus dem Vereinigten Königreich zu machen), obwohl sie mir die Anmeldung gestattet und das KYC genehmigt haben.

(mein Streitfall ist mit Goldenbet/Santeda International BV)

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vor 1 Monat

Ich bin gespannt, wie das ausgeht! Ich denke darüber nach, selbst einen Ombudsmann zu kontaktieren. Um alles zurückzubekommen, was ich von allen Santeda-Casinos bekommen kann. Ich habe immer nur Wintermdse von Goldenbet verwaltet. Halten Sie uns alle auf dem Laufenden, was los ist 🙂

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vor 1 Monat

Hallo,

ich habe den Ombudsmann kontaktiert. Ich habe alle „Belege" des Casinos geschickt, die ich vom Casino-Support erhalten habe. Er schrieb, dass ich innerhalb von 30 Tagen eine Antwort erhalten werde.

es war der 30.07.2024, soll ich warten oder ist es besser, ihm zu schreiben? Oder sollten es 30 Arbeitstage sein? 😅

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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vor 1 Monat

Hallo, hat jemand mit Compliance World in Zypern oder Kenia zu tun gehabt?

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Post von carsix79 wurde gelöscht
carsix79
vor 1 Monat

Habe ich nicht, es läuft über meine Bank

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Post von carsix79 wurde gelöscht
vor 1 Monat

Hat jemand eine Vorlage, die er an seine Bank/Kreditkartenfirma schicken kann, um seine Spielsucht und auch falsche Händlercodes zu erklären?

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LizzieCG
vor 1 Monat

Ich glaube, unter diesem Link sind die Vorlagen: https://exclusive-icicle-e54.notion.site/Refunds-8dbe7bee16854c0b92dd5e8ba21a9890


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vor 1 Monat

Hallo,

viele glauben, dass Sie im Ombudsmann das große "Glück" gefunden haben, und dieser nun alles weitere für Sie regeln wird, dem ist jedoch nicht so.

Der Ombudsmann überprüft, ob die Bank einen Fehler gemacht hat, eine Pflicht zur Rückbuchung durch die Bank besteht nicht. Diese besteht nur dann, wenn die Kartendaten dritte bekannt waren, dann muss die Bank handeln, in allen anderen Fällen besteht diese Pflicht nicht. Der Vielzitierte Punkt 12.8 von VISA könnte eventuell klappen, ich sehe da aber eher eine Chance von 20%

Es wäre ja zu schön, wenn ich am illegalen Glücksspiel mit falschen Codes teilnehme, und diese im Anschluss einfach zurückbekomme, zocken ohne Risiko.


Der Ombudsmann wird gucken, ob die Transaktionen verifiziert ist, ist sie dies, hat die Bank ihre Pflicht getan.

Alles andere sind private Streitigkeiten, diese muss die Bank nicht beaufsichtigen. Selbst wenn der Ombudsmann sagen würde, die Bank muss zurückbuchen, dann muss sie es nicht, der Ombudsmann ist rechtlich nicht bindend. Und mir sind aus diversen Ländern keine Entscheidungen bekannt, die Pro Spieler sind, diese entscheiden eher gegen den Spieler.

Der Spieler ist für seine Zahlungen mit der Karte verantwortlich, nicht die Bank. Und hinzu kommt, dass das Verschleiern vom MCC eher eine Grauzone ist. Bisher hat kein Gericht hier etwas entschieden, laut VISA ist es wohl verboten und Mastercard hat sich diesbezüglich nicht geäußert, nur in der Presse.


Ich weiß nicht wer es geschrieben hat, aber es hat jemand den Kontakt zu Mastercard gesucht, erwarte nicht viel, Mastercard kommuniziert nicht mit den Karteninhabern, dies ist einfach aus Höflichkeit eine Nachricht die sie verschicken, auf eine Antwort kannst Du ewig warten. Die äußern sich dazu nicht.


Steckt die Energie lieber ins spielfreiwerden, als den Ombudsmann zu belästigen. Auch wenn dieser Euch geantwortet hat, ist es noch lange kein "gutes Zeichen", der Ombudsmann macht seine Arbeit. Er hat vermutlich schon 234 andere Fälle mit Glücksspielbezug bearbeitet und wartet nur auf die Antwort der bank, wenn diese überhaupt kommt 😉



Mit diesem Beitrag greife ich niemanden an, ich schildere hier nur meine Sicht der Dinge, mit bezug zu eigenen Erfahrungen und Recherchen.



Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
KatzeisBack
vor 1 Monat

Hier gibt es viele falsche Aussagen. Ich würde versuchen, solche Aussagen zu vermeiden, es sei denn, Sie haben alle notwendigen Recherchen in den verschiedenen Rechtsräumen durchgeführt, auf die Sie sich beziehen.

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KatzeisBack
vor 1 Monat

In Großbritannien sind Kreditkartentransaktionen, die für Glücksspiele verwendet werden, verboten. Daher ist die falsche Kundenkarte entscheidend dafür, ob eine Transaktion durchgelassen oder blockiert wird. Es ist nicht die Schuld der Bank, dass sie durchgelassen wurde, aber es liegt in ihrem Kundenschutz, in diesem Fall eine Rückbuchung zu veranlassen, und ich fordere die Leute auf, sich an den Ombudsmann zu wenden, wenn ihre Bank die Rückbuchung ablehnt.

Darüber hinaus ist es für ein Casino ohne eine in Großbritannien ausgestellte Glücksspiellizenz illegal, Spieler aus dem Vereinigten Königreich zu akzeptieren.

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KatzeisBack
vor 1 Monat

DRN-4400536 und DRN-4443965

Googeln Sie sie, bevor Sie falsche Aussagen machen.


Das Problem besteht darin, dass die Banken sagen, sie würden keine Rückbuchungen vornehmen, was nicht stimmt. Wenn eine Rückbuchung eingeleitet wird, ist die Wahrscheinlichkeit, dass diese Unternehmen zurückkommen, sehr gering.

Viele britische Banken weigern sich, zu handeln, und der Ombudsmann fordert sie auf, jetzt zu handeln, andernfalls könnten sie aufgrund dieser Entscheidungen selbst haftbar gemacht werden.


Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
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KatzeisBack
vor 1 Monat

Er hilft mir immer noch, selbst nachdem er eine Menge davon zurückbekommen hat, weil er möchte, dass ich alles zurückbekomme. Vielleicht hast du also einfach Glück, wen du bekommst?

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n4t7wsrz2w
vor 1 Monat

Ohne Euch auf die Füße zu treten, Ihr habt immer nur eine einseitige Sichtweise, es kommen weitere Gesetze in Betracht. Ihr habt einen Tunnelblick, ohne Euch auf weitere Fakten zu konzentrieren. Wenn es viele falsche Aussagen gibt, warum entscheidet der Ombudsmann immer gegen den Spieler oder die Banken lehnen einen Chargeback ab?


  • Bietet der Glücksspielanbieter illegal seine Dienste an, ist die Teilnahme auch illegal, möglicher Gesetzesverstoß wegen Teilnahme am illegalen Glücksspiel. Eventuell jegliche Recht verloren durch eigene illegale Handlung, egal ob bewusst oder unbewusst.


  • Geldwäsche: Alle Zahlungen egal ob der Code verschleiert ist oder nicht, sind illegal. Eventuell jegliche Recht verloren durch eigene illegale Handlung, egal ob bewusst oder unbewusst.


  • Mastercard / VISA schließen Chargebacks aus mit Bezug zum Glücksspiel egal ob der Code verschleiert wurde oder nicht. Gegenleistung erhalten im Casino, Gelder wurden gutgeschrieben. Ablehnung auch bei falschen COde


  • AGB der Banken beachten, illegale Zwecke meist Verboten, ebenso ggf. Zahlungen mit Bezug zum Glücksspiel. Geldwäsche ebenfalls verboten.


  • Geltende Gesetze beachten: Zahlungsdienstleistergesetz mit Bezug zu autorisierten Zahlungen, autorisierte Zahlungen sind meist per Kreditkarte und Banktransfers unwiderrufliche Zahlungen, mit Außnahme Kartenzahlungen. Rückbuchung nur bei offensichtlichen Betrug ausspähen der Kartendaten, nicht erbrachte Leistung (Bei Glücksspiel unter falschen Code sehr fragwürdig)


  • Kreditkarte dient als Bargeldersatz, wenn man so einfach die Zahlungen wiederholen könnte, ist das ganze Zahlungssystem für den arsch.


Ich nehme die Anbieter nicht in Schutz, jedoch existieren die Anbieter weiter, weil wir alle schön Zahlungen an diese leisten. Einige tun dies obwohl sie wissen, dass es illegal ist weil, sie schonmal die erfahrung gemacht haben, andere tun dies unbewusst.


Und bei einigen ist es zum Volkssport geworden, im Casino zu zocken, und Zahlungen mit einem modifizierten Code wieder zurück zu buchen, weil sie nicht gewonnen haben.



Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Monat
KatzeisBack
vor 1 Monat

Die Bank teilte mir mit, dass das Geld nicht auf das Konto einer Firma, sondern einer einzelnen Person überwiesen würde! Das sind Fake-Sites, man hat keine Chance zu gewinnen und selbst wenn man einen großen Gewinn erzielt, wird nichts ausgezahlt!

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KatzeisBack
vor 1 Monat

Diese illegalen Casinos machen sich Leute mit Problemen zunutze. Wenn viele Leute hier überhaupt keine Probleme hätten, würden sie nicht auf diesen Seiten einzahlen, weil sie Casinos mit Sitz in Großbritannien nutzen würden, aber natürlich haben wir alle Sperren eingerichtet, um sicherzustellen, dass wir keine Einzahlungen auf diesen Seiten vornehmen können, und diese Offshore-Casinos räumen die Problemspieler einfach aus, indem sie Mängel im Finanzsystem ausnutzen.

Ich bin sicher, dass 99 % der Leute hier zugeben würden, dass sie wahrscheinlich ein Glücksspielproblem haben/hatten, aber sie haben versucht, Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sie nicht spielen können …

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KatzeisBack
vor 1 Monat

Meine Ansicht ist nicht einseitig, da ich keine Meinung geäußert habe.


Ich habe lediglich festgestellt, dass Sie irreführende Falschaussagen gemacht haben, was auch zutrifft.


Beispielsweise ist die Berufung auf einen Ombudsmann nicht rechtlich bindend – hier in Großbritannien ist sie das jedoch.

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KatzeisBack
vor 1 Monat

Die Bank sagte, sie würden nicht auf die Casino-Site gehen, sondern auf das Privatkonto von jemandem, es handele sich um gefälschte Sites mit manipulierten Spielen, und wenn man einen großen Gewinn erzielt, zahlen sie nur die kleinen Gewinne aus, um einen anzulocken!

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vor 1 Monat

Es gibt mehrere Überlegungen:

Bei Verwendung der richtigen Codes würde entweder die Glücksspielsperre oder das Glücksspielverbot (im Falle einer britischen Kreditkarte) die Aktion stoppen.

Die Verwendung eines falschen Codes zur Umgehung der britischen Gesetze ist Transaktionswäsche. Das Problem ist dabei zweifach: Die Bank lehnt eine Rückbuchung ab, der Ombudsmann sagt, Sie sollten dies nicht ablehnen.

Als nächstes wurde die Rückbuchung eingeleitet, aber dann vom Händler bestritten. Hier kann der Ombudsmann sagen, dass das nicht mein Problem sei. Der entscheidende Punkt ist jedoch, dass das Problem darin besteht, die Rückbuchung überhaupt von einigen Banken genehmigen zu lassen.

Außerdem handelt es sich dabei laut Code nicht um Glücksspieltransaktionen, sodass die Aussage von Visa/MasterCard, Glücksspieltransaktionen könnten nicht angefochten werden, falsch ist. Vielleicht würde dies zutreffen, wenn sie den richtigen Code verwendet und Sie eine Rückbuchung versucht hätten.

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vor 1 Monat

Wintermads haben mir geantwortet, dass sie 2-3 Wochen brauchen, um dies zu untersuchen. Mussten andere auch so lange warten? Ich werde es vielleicht einfach mit meiner Bank besprechen.

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