Kinghill Casino hat mir alle meine Einzahlungen in Höhe von etwa 1,1.000 zurückerstattet.
Hier ist eine Vorlage, die Sie direkt an die Glücksspielseiten senden können:
„Bei der Überprüfung meiner letzten Kontoauszüge sind mir Unstimmigkeiten in den Beschreibungen der abgeschlossenen Transaktionen aufgefallen. Es scheint, dass die Beschreibungen ungenau sind und nicht mit meinen legitimen Transaktionen übereinstimmen, was bei mir Verwirrung und Besorgnis ausgelöst hat.
Ich bitte höflich um Ihre umgehende Unterstützung bei der Behebung dieser Angelegenheit und der Bearbeitung von Rückerstattungen für die Transaktionen mit falschen Beschreibungen.
Ich verstehe, dass Fehler auftreten können, und ich weiß Ihre Aufmerksamkeit zu schätzen, um diese Angelegenheit umgehend zu klären, da diese Transaktionen von einem Casino stammten und aus irgendeinem Grund illegal verschleiert wurden.
Darüber hinaus ist mein Konto für Glücksspiele gesperrt und konnte nicht erfasst werden.
Diese Praxis, die allgemein als „Transaktionswäsche" bezeichnet wird, ist sowohl in den Vorschriften von Mastercard als auch von Visa ausdrücklich verboten. Gemäß dem Chargeback-Code 4840 von Mastercard („Betrügerische Abwicklung von Transaktionen") berechtigt diese Art der Falschdarstellung zur Rückbuchung der Transaktion. Wäre der Kundenkontocode korrekt als glücksspielbezogene Transaktion festgelegt worden, wäre er aufgrund der für mein Konto geltenden Glücksspielbeschränkungen blockiert worden.
Darüber hinaus fallen Visas Regeln zu falschen Angaben bei Kundenkarten unter Chargeback Code 13.5, der auch für Fälle gilt, in denen ein Händler eine Transaktion falsch klassifiziert, um legitime Beschränkungen zu umgehen. Die Regeln von Visa und Mastercard sind eindeutig: Händler müssen die korrekte Kundenkarte verwenden, andernfalls können sie mit Chargeback-Forderungen rechnen.
Angesichts der Umstände und des klaren Verstoßes gegen die Regeln von Mastercard und Visa bitte ich Sie höflich, eine Rückbuchung des vollen Betrags der strittigen Transaktionen einzuleiten:
-Transaktion 1
-Transaktion 2 usw."
Dies ist einerseits harmlos und andererseits zeigt es dem Buchmacher, dass Sie die rechtlichen Aspekte kennen
Kinghill Casino refunded all of my deposits, around 1.1k.
here’s a template you can begin sending directly to the gambling sites:
‘Upon reviewing my recent bank statements, I have noticed discrepancies in the descriptors associated with the transactions which were completed . It appears that the descriptors are inaccurate and do not align with my legitimate transactions which has raised confusion and concern on my parts.
I kindly request your prompt assistance in rectifying this matter and processing refunds for the transactions with false descriptors.
I understand that errors can occur, and I appreciate your attention to resolving this matter promptly as these transactions were from a casino and have been illegally disguised for some reason.
As well as that, I have a gambling block on my account which this has failed to capture.
This practice, commonly referred to as "transaction laundering," is explicitly prohibited by both Mastercard and Visa regulations. According to Mastercard’s Chargeback Code 4840 ("Fraudulent Processing of Transactions"), this type of misrepresentation qualifies the transaction for a chargeback. Had the MCC been accurately set as a gambling-related transaction, it would have been blocked by the gambling restrictions applied to my account.
Additionally, Visa's rules on MCC misrepresentation fall under Chargeback Code 13.5, which also applies to cases where a merchant misclassifies a transaction to avoid legitimate restrictions. Both Visa and Mastercard’s rules are clear: merchants must use the correct MCC, and failure to do so opens them to chargeback claims.
Given the circumstances and the clear violation of Mastercard’s and Visa’s rules, I kindly request that you initiate a chargeback for the full amount of the disputed transactions:
-transaction 1
-transaction 2 etc"
this is both innocent and makes it clear to the bookmaker that you know the legalities
Automatische Übersetzung