vor 2 Stunden
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Ich gebe ihnen bis Montag Zeit und wenn nicht, poste ich es und sie werden mit E-Mails bombardiert
Il give them until Monday and then if not il post it and they will be bombarded with emails
Keine Eile, Kumpel - Mit Wintermads und Pixeleum habe ich die meisten Transaktionen
No rush mate -It's Wintermads and Pixeleum that I have the most transactions with
Ich habe es geschafft, Chase dazu zu bringen, Pixeleum zurückzubuchen. Haben Sie es diesbezüglich bei der Bank versucht? Ich denke, da Pixeleum auf NFT/Krypto basiert, sollte Chase diese Transaktionen blockieren. Viele britische Banken blockieren heutzutage Krypto.
I managed to get chase to chargeback Pixeleum, have you tried the bank on those ones? I think due to pixeleum being NFT/crypto based that Chase should be blocking those transactions, a lot of UK banks are blocking crypto nowadays.
Ah, interessant. Ich habe per E-Mail Kontakt mit ihnen gehabt, aber ich bin nicht sehr zuversichtlich, dass sie etwas damit anfangen werden. Vielleicht gehe ich dann direkt zu meiner Bank.
Ah interesting. I'll have had contact from them over email, but I'm not very confident they'll do anything with it. Maybe I'll go straight to my bank then.
Ich konnte die Details nicht finden, also ging ich einfach zu Chase, die anfangs ziemlich lästig waren, aber als ich mit ihnen sprach und den Live-Chat nicht nutzte, wurde mir das Geld am nächsten Tag zurückerstattet, in der Annahme, dass Chase keine Kryptowährungen usw. zulässt, selbst wenn sie einen Nachweis über den Erhalt der Waren erbracht hätten.
I couldn’t find the details so I just went to Chase, who were a pain to begin with but when I spoke to them and didn’t use the live chat it was refunded the day later, assuming because even if they did provide evidence of goods being received that Chase don’t allow crypto etc
Danke, Kumpel, diesen Weg werde ich gehen. Meine Bank erlaubt auch keine Krypto-Transaktionen.
Thanks mate, I'll go down that route. My bank doesn't allow crypto transactions either.
Ich glaube, es gelten die gleichen Prinzipien wie beim Glücksspiel: Wenn Ihre Kreditkarte gesperrt ist, sind sie eher bereit zu helfen, da der falsche Code an ihnen vorbeigegangen ist und sie nicht dafür verantwortlich gemacht werden möchten, also veranlassen sie die Rückbuchung.
Ich kann mich in diesem Punkt irren, aber alle, die sagen, digitale Kunst oder ähnliches sei krypto-/nft-basiert
I think it’s the same principles as the gambling when you have a block on it/credit card that they are more willing to help as the incorrect code has bypassed them and they don’t want to be held responsible so they process the chargeback.
I may be incorrect on this part but any of the ones that say digital art or similar are crypto/nft based
Danke, J, ich habe jetzt einen Streitfall bei meiner Bank eröffnet.
Haben Sie außer dem Offensichtlichen noch etwas Konkretes gesagt, das ihnen geholfen hat, das Problem rasch zu lösen?
Ich befürchte, dass dies ein langwieriger Prozess wird, der letztendlich mit einer Ablehnung endet.
Lagen außerdem alle Ihre Transaktionen innerhalb der 120-tägigen Rückbuchungsfrist?
Thanks J, I have raised a dispute with my bank now.
Other than the obious, is there anything you specifically said which abled them to get it dealt with quickly?
I'm worried this is going to be a long drawn out process that eventually results in me getting declined.
Also, were all your transactions within the 120 day chargeback period?
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